Kenlo

O que você mais gosta?

O que mais se destaca é a forma como a plataforma centraliza e simplifica as diversas etapas do processo de venda e locação de imóveis, desde a captura até o fechamento do negócio. A usabilidade da plataforma é excelente, com uma interface intuitiva e fácil de navegar, o que facilita o trabalho dos corretores, independentemente do seu nível de experiência

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Kenlo é uma plataforma essencial para o mercado imobiliário, trazendo eficiência para as imobiliárias e corretores de imóveis. No entanto, como qualquer ferramenta, há sempre espaço para melhorias. > Integração com Redes Sociais: como ocorre com os portais Imobiliários, poderia fazer interface com as redes socias (meta, tiktok, etc.) > Aplicativo Móvel: algumas funcionalidades do CRM acessado no PC não são disponibilizados no APP - e criar uma versão para Tablets tbm. > Personalização da Ferramenta - ter um APP disponível para proprietários onde eles podem consultar o status e tirar relatórios de desempenho de seus imóveis, como também contratar serviços adicionais. > Treinamento/consultorias: apesar do banco de videos explicativos que a Kenlo disponibiliza, acho que poderia aumentar as consultorias presencial (on-line) entrando no detalhamento da nossa operação e identificando os pontos de melhorias e usabilidade a serem executados pela imobiliária. > Suporte técnico: melhor os tempos de resolução de problemas/dúvidas.

Quais são os problemas que você resolveu com kenlo? e quais benefícios você obteve?

Utilizo o Kenlo principalmente para a gestão de imóveis, desde a captação (cadastro CRM), integração com portais Imobiliários, atualização de informações dos imóveis e proprietários, agendamentos de.visitas e acompanhamento de status dos leads até a etapa das transações imobiliárias. A plataforma me ajuda a organizar e acompanhar meus imóveis registrados, gerenciar leads e contatos de clientes, e automatizar tarefas administrativas, permitindo que eu me concentre em negociações e no atendimento ao cliente.

Obrigado pelo feedback! Estamos felizes que a Kenlo simplifica suas vendas e locações.Suas sugestões são valiosas e estamos trabalhando para aprimorar nossos serviços.

O que você mais gosta?

Tem recursos , mas , não tem um atendimento rápido, mta burocracia, tudo tem que abrir ticket e aguardar, respostas vagas, Nada se trata como individual , não tem um telefone, ninguém te retorna , péssimo atendimento

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Suporte , atendimento péssimo, não te atendem , não retornam , o problema nunca é solucionado

Quais são os problemas que você resolveu com kenlo? e quais benefícios você obteve?

Site imobiliário , cadastros, só isso não uso outras funções , o suporte nunca explica nem pra que serve

O que você mais gosta?

Após instalação do Kenlo em nossa Imobiliária, temos tido alguns problemas que antes não aconteciam, suporte somente via chat, treinamento nos falaram para assistir vídeos no Youtube. Totalmente perdida em relação ao uso .

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

suporte, falta de treinamento, entendimento do uso

Quais são os problemas que você resolveu com kenlo? e quais benefícios você obteve?

Divulgação imóveis de nossa imobiliária, facilidade para clientes nos encontrarem mais no google, acompanhamento dos dados da empresa, como lead,

O que você mais gosta?

Designer do site, apenas isso, pois todo o restante é péssimo, o foco dele é em comunicação para aquisição de novos contratos, após isso ficamos amarrados e acabamos continuando para nao ter o custo de migrar para outro sistema, vivem de aparência, tudo que tem de novo eles querem por la para ajudar na venda do produto porém nada funciona bem.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Sistema tem uma alimentação de dados sem pensamento lógico, é um sistema não inteligente, não tem integração com o próprio sistema de locação, o site não é intuitivo e se perde muito comercialmente por isso, terei que mudar para um site com um designer inferior porem mais funcional, CRM é péssimo, atendimento não existe, só existe para dizer que não podem ajudar.

Quais são os problemas que você resolveu com kenlo? e quais benefícios você obteve?

Market Place e CRM, como marketplace não funciona, os filtros sao bem ruins, e como CRM pelo excesso de alimentação e forma não inteligente de alimentar os dados acaba não sendo utilizado tambem.

O que você mais gosta?

Atualização dos imóveis em tempo real, o APP, o filtro para localizar os imóveis , que temos ativos

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Atendimentos a clientes e as notificações Atendimentos a clientes , não reflete as alterações na base de clientes ! As notificações são desatualizadas e irreais

Quais são os problemas que você resolveu com kenlo? e quais benefícios você obteve?

Atendimentos a clientes , atualizações e cadastro de Imóveis , localizar imóveis na base de clientes

O que você mais gosta?

Praticidade e interação com os portais. Sistema de informações do imóvel e filtros que ajudam bastante.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

O Sistema trava com frequência, sobretudo quando estamos imputando o imóvel e tem muitas fotos. O sistema não retorna ao ponto que travou, o que acarreta termos de fazer e preencher tudo novamente. Inconsistências no sistema. Demora de atendimento no suporte. Falta de interação com o financeiro da empresa.

Quais são os problemas que você resolveu com kenlo? e quais benefícios você obteve?

Imobiliário (venda e aluguel) como corretor usuário da Negocialle Imobiliária em Campina Grande PB.

O que você mais gosta?

muito intuitivo, de fácil compreensão, tem relatórios completos e agora com a esteira digital, quando funcionar perfeitamente será um instrumento muito bom para a equipe de venda.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Estou usando a esteira digital, mas está dando muito problema com clientes não aparecendo, demora em aparecer o cliente e outros defeitos. Estou passando agora esses problemas e espero que seja resolvido, pois é um instrumento muito bom mas que ainda precisa de aperfeiçoamento.

Quais são os problemas que você resolveu com kenlo? e quais benefícios você obteve?

Venda e Aluguel de imóveis. Faço os anúncios, ele envia automaticamente os anúncios aos portais, funciona muito bem. E através dos relatórios me dão um bom suporte para controlar minha empresa.

O que você mais gosta?

Foi feita a propaganda de colocação na 1a.página do Google, de integração com redes sociais, enfim, muita propaganda pra pouca entrega. Estou há 10 dias tentando solucionar o porquê meu site não aparece na 1a.página do Google. Fiz acesso remoto, abri ticket e nada. Nem me respondem mais sobre a integração com a Órulo, que não atualiza as regiões selecionadas. Enfim, propaganda enganosa mesmo. Se eu não tivesse pago 2 anos do produto, já teria cancelado.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Não tem integração com as redes sociais. O suporte fecha o ticket sem solucionar o problemas, pelo simples fato de não respondermos na sequência pra eles. Engraçado que eles podem demorar pra responder, a gente não. Devido a estar trabalhando muito, às vezes não consigo responder o email no mesmo dia. Muitas vezes estou com cliente fora do escritório. Então isso é péssimo.

Quais são os problemas que você resolveu com kenlo? e quais benefícios você obteve?

Diziam q era o melhor, e a própria propaganda deles dizia que tinha integração com as redes sociais. Só que não colocam q a palavra integração colocada é para confundir e não passa de um botão q direciona pras redes apenas. Não é uma integração como temos dos portais imobiliários (vivareal, olx, zapimóveis etc). Ela não existe. Não tem um API pro Google Shopping (como nas lojas virtuais). Só isso já valeria o valor.

O que você mais gosta?

Comunidade, onde posso compartilhar a base de imóveis com meus clientes e parceiros. Feedback para proprietários dos imóveis. Interação odos portais com o KENLO Possibilidade de usar por aplicativo

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

RELATÓRIOS INSTABILIDADES CONSTANTES AGENDA (NAO FUNCIONA) HISTORICO DOS ATENDIMENTOS

Quais são os problemas que você resolveu com kenlo? e quais benefícios você obteve?

UTILIZAMOS O KENLO COMO CRM NA IMOBILIÁRIA TANTO PARA IMÓVEVIS QUANTO PARA CLIENTES.

O que você mais gosta?

SITE por enquanto foi o melhor que eu ja vi, porem o CRM nao posso dizer o mesmo.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

São vários aspectos a se melhorar começando pelo atendimento ao cliente. Suporte é péssimo.

Quais são os problemas que você resolveu com kenlo? e quais benefícios você obteve?

Utilizo porque era o melhor hj nao posso dizer o mesmo.... logo logo esteirei migrando para outro.