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Avaliações do Kenlo
4.1/5.0
346 avaliações
Estatísticas de avaliadores
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Como foram as experiências dos usuários com Kenlo?
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Lívia Videres
Instabilidade
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Praticidade de uso da plataforma, layout do site, formulários e facilidade de acesso e o mailing de informações para os proprietários.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O sistema é muito instavel. Tanto o Kenlo Locação quando o Imob vivem saindo do ar. Nosso site depende do imob e várias vezes no mês passa algum tempo fora do ar. Não conseguimos ter confiança.
Quais são os problemas que você resolveu com kenlo? e quais benefícios você obteve?
CRM e controle de locações e vendas, envio de informativos, controle dos imóveis e cadastro de funcionários.
Ops!
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Fase Imoveis
Possui ótimas funcionalidades
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A facilidade nas funcionalidades e controle para organizar o clientes e imóveis que temos na imobiliária, além do ter funil de vendas, radar, roteiro de visitas e outras funcionalidades.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Deveria incluir o item ''em construção'' pois na opção de status de lançamento não possui a opção, temos empreendimentos anunciado que já está sendo construindo mas aparece em lançamentos no site e não aparece a informação ''em construção'' mesmo selecionado na fase de construção.
Quais são os problemas que você resolveu com kenlo? e quais benefícios você obteve?
Ter o controle e organizar os cliente e imóveis e ter o espelho das metas que temos que atingir.
Ops!
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Débora Polina
Estou insatisfeita
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosto de como as fotos, informações de imóveis aparecem quando pesquisamos no sistema.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Painel de clientes. Precisamos sempre fazer muitos caminhos para fazer algo simples em relação ao status do cliente. Difícil visualização. Não acho um programa facilitado e intuitivo. Outro detalhe é que muuuitas vezes altero alguma informação de algum imóvel e demora muito mais de 20min para atualizar. Coloco para retirar do site e no outro dia chego com lead para o imóvel que no sistema aparece como não divulgado.
Quais são os problemas que você resolveu com kenlo? e quais benefícios você obteve?
Gestão de leads, site da imobiliária. Radar de clientes para que possam se tornar um cliente futuro.
Ops!
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Breno Duarte
Avaliação plataforma Kenlo
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Facilidade na resolução dos problemas e rapidez dos colaboradores no chat, sempre com prontidão e com a resposta/solução para cada tipo de situação.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Atualmente é um pouco instável, caindo as vezes e ficando lento.
Quais são os problemas que você resolveu com kenlo? e quais benefícios você obteve?
Atualmente na empresa é onde hospedamos nossos imóveis e fazemos a integração com outros portais de leads.
Ops!
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Marcilio Rosa
Otima plataforma
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Toda informação que é facilmente localizada pela construção do lay out e filtros disponíveis.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Suporte do chat é horrivel e falta muito o atendimento humanizado para orientação.
Quais são os problemas que você resolveu com kenlo? e quais benefícios você obteve?
Utilizamos o CRM para a gestão da imobiliária e ganhar velocidade na apresentação de imóveis
Ops!
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Andréa Brito Gobetti
Observações como um todo
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Já estamos com a kenlo há alguns anos, percebemos qt evoluiu em controles e acessos, mas tem coisas que acabaram ficando massantes, em ter que entrar em vários locais pra finalização de uma tarefa. Ex. Guia atendimento de clientes x Nova esteira, são conflitantes, tem coisa que na esteira nao entra pq ja esta na carteira do atendimento anterior... Falta tbm na esteira mais fases do atendimento que acaba ficando manual, o list da esteira nao tem pesquisa ou como encontrar um determinado cliente... enfim varios por menores... Mas no entorno funciona bem.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Falta tbm na esteira mais fases do atendimento que acaba ficando manual, o list da esteira nao tem pesquisa ou como encontrar um determinado cliente...
Quais são os problemas que você resolveu com kenlo? e quais benefícios você obteve?
Utilizamos mais como Gestão de vendas, confesso que apanho com a gestão de compras e interessados... talvez a esteira venha resolver melhor meus impasses na gestao de compras...
Ops!
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Gustavo Fabiano
Avaliação da Dubai Imóveis
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Integração. Ultimamente não temos gostado de muita coisa, já que acontecem muitos problemas e a resolução demora muito, quando tem explicação plausível.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Na migração Ingaia para Kenlo o sistema piorou muito. Várias funções não estão funcionando direito, as melhores na verdade só pioram, muitos problemas que fazem cair o sistema, dentre muitos outros que já relatamos. Estamos muito desgostosos.
Quais são os problemas que você resolveu com kenlo? e quais benefícios você obteve?
Integração de plataformas, CRM e site. Mas temos muitas dificuldade principalmente com relação ao site que sempre cai e muitos imoveis que estão na plataforma não entram e outros que baixamos não sai.
Ops!
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Evandro Blauth
Avaliação Kenlo
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Facilidade de uso. Sistema intuitivo. Permite ajustes rapidamente e alterações imediatas.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
não tenho opinião formada. Acho que no mais o sistema é bastante amplo e abrangente. Talvez quando o arquivo do contrato é convertido em Word, poderia vir configurado. Hoje é necessário fazer ajustes
Quais são os problemas que você resolveu com kenlo? e quais benefícios você obteve?
Gerenciar minha carteira de locação, elaborando os contratos e gerenciando a parte financeira da imobiliária no que diz respeito as locações
Ops!
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Ricardo GERSTNER - May Imóveis
Kenlo, bom CRM
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A plataforma possui facilidade de encaminhar opões para os clientes, integração IMOB e Locação.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Há uma tremenda dificuldade em localizar clientes na plataforma, não é uma plataforma inteligente no quesito de busca, pois não é possível buscar o cliente se não tiver o telefone / E-mail completo. Outras plataformas já possuem este filtro há muito tempos (mais de 5 anos pelo menos) Se realizar a busca por cliente interessado o cliente que está cadastrado como proprietário não aparece na busca. Um funcionalidade que o sistema possuía e não possui mais é a adição de filtros personalizados que eram incorporados ao perfil do usuário, atualmente é necessário inserir os filtros toda vez que for realizar a busca de algum imóvel. Gosto do produto, mas vejo que as sugestões de melhorias que considero básicas para um melhor funcionamento deveriam ser estudadas e implantadas com mais agilidade.
Quais são os problemas que você resolveu com kenlo? e quais benefícios você obteve?
CRM, Integração com site e portais, controle de clientes, chaves etc. Optei pelo Kenlo por sua integração com o Kenlo Locação.
Ops!
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Monteiro Corretor de Imóveis
FALTA UM PLATAFORMA MAIS INTUITIVA
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
RECEBIMENTO DOS CONTATOS NA PLATAFORMA, ATRAVÉS DOS CANAIS DOS PORTAIS IMOBILIÁRIOS E MIDIAS SÓCIAIS
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
FOLLOW UP DE LEADS ACOMPANHAMENTO VENDA E PÓS VENDAS
Quais são os problemas que você resolveu com kenlo? e quais benefícios você obteve?
GESTÃO IMOBILIÁRIA, ORGANIZAÇÃO DO NOSSO PORTIFOLIO DE PRODUTOS E ORGANIZAÇÃO DOS NOSSOS LEADS E CLIENTES DA IMOBILIÁRIA
Ops!
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