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Avaliações do Kenlo
4.1/5.0
346 avaliações
Estatísticas de avaliadores
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Como foram as experiências dos usuários com Kenlo?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Messias âMessias Santosâ Santos IPDA, Indaiatuba, SP.
Avaliação Kenlo Locação
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A facilidade e agilidade na gestão em geral e o contas a receber e a pagar(financeiro), possibilita maior controle.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Os bugs que ele apresenta, a dificuldade de retorno, por exemplo há três anos somos clientes, e até agora não conseguiram fazer a importação do IPTU, e quando importamos pela planilha apresenta vários erros que necessita de fazer manualmente, pois nos faltou suporte. As invalidações das cobranças, duplicam as despesas no conta a pagar, isso é terrível. E também os travamentos, dificilmente passa um mês que ele não fique fora do ar por algumas horas ou que apresente muita lentidão.
Quais são os problemas que você resolveu com kenlo? e quais benefícios você obteve?
Administrar a carteira de locação e agilizar os processos, manter o financeiro da imobiliária conciliado com o banco.
Ops!
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Leandro Ozelame
A kenlo é a melhor plataforma CRM do mercado imobiliári
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Com a kenlo nossa Empresa agilizou o nosso processo de governança e gestão comercial. O atendimento online dos seus funcionários são rápidos e boa parte das vezes resolvem no mesmo dia. Somos parceiros antigos e espero continuar por muito mais tempo.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A integração dos leads com o portal df imóveis em Brasília.
Quais são os problemas que você resolveu com kenlo? e quais benefícios você obteve?
Criar uma esteira digital de venda e aluguel. Facilitar a gestão comercial através do kenlo imob e locação
Ops!
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Marcelo Sousa
Avaliação Dansil
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Automatizar cobranças, organizar despesas simples e recorrentes, manter base de contratos, cartas e notificações, resumo de inadimplência, extratos para proprietários. Também assinaturas eletrônicas de contratos, embora não haja a opção de você aprovar um documento em pdf que vc já tenha, p. ex. docs relativos a garantia, como título de capitalização. Emissão de NF quase automática, mas falta um aviso de irão expirar os 10 dias tolerados pela PMSP.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
às vezes vc liquida um boleto e o repasse demora a aparecer para fazer, DIMOB difícil de configurar para quem não tem o apoio de um contador, contas transitórias difíceis de entender (saldo nunca bate). Já tentei usar o app de vistoria, mas é muito complicado, demora demais. índices de reajuste bem poderiam ser alimentados pela plataforma. Em relatórios poderia ter uma tela com os "favoritos".
Quais são os problemas que você resolveu com kenlo? e quais benefícios você obteve?
Gerenciar as locações de forma mais ágil aqui na imobiliária, com menor necessidade de mão de obra de terceiros.
Ops!
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WELLINGTON LEAL
O Kenlo é bom, mas precisa melhorar.
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Integração com o site, portais, automação de processos, um bom nível de inteligência embarcada, um bom dashboard. Não utilizo a parte de locação, mas tenho excelentes referências.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O tratamento das Leads dados pelo CRM, a falta de uma forma de exportar as Leads para uma ferramenta de mail marketing, mesmo que seja vis CSV. Dificuldade de importar listas de contatos em lote. Dificuldade de encontrar informações estruturadas por assunto na FAQ. Atendimento de suporte via chat bot confuso, atendimento telefônico muito dificil de ser conseguido. Falta de um botão de ajuda sensível ao contexto da página ou ferramenta utilizada mo CRM/Gestor de Site.
Quais são os problemas que você resolveu com kenlo? e quais benefícios você obteve?
Disponibilizar um site decategoria profissional, e um CRM completo que ofereça escalabilidade do negócio e que acompanhe os rápidos avanços tecnológicos na velocidade da transformação do mercado imobiliário.
Ops!
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Leonardo Santos
Completo, mas inseguro.
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
- Software com bastante ferramentas, que facilitam a excusão das tarefas diárias; - Envio de relatórios aos locadores; - Emissão de nostas fiscais.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
- Software inseguro, que apresenta problemas extremamente graves no que se diz repeito a pagamentos via remessa e nos faz avaliar a possibilidade de mudança de CRM; - Muitas ferramentas incompletas, que podem passar por pequenos ajustes; - Suporte que deixa a desejar pela demora no atendimento em alguns períodos; - Difícil implemantação de melhorias.
Quais são os problemas que você resolveu com kenlo? e quais benefícios você obteve?
Gerir uma carteira de imóveis com aproximadamente 800 contratos de locação ativos
Ops!
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Kogake Imóveis
Ótima ferramenta
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O que mais gosto no Kenlo Locação são seus recursos e funcionalidades. Ele é bastante completo.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Falta de alguns relatórios, suporte lento, e instabilidade.
Quais são os problemas que você resolveu com kenlo? e quais benefícios você obteve?
Eu utilizo o Kenlo Locação para administrar a locação de centenas de imóveis que estão sob a nossa responsabilidade.
Ops!
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Jéssica - PPR Imóveis
Definitivamente pode melhorar.
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O fato de poder ter mais de um CNPJ emitindo boletos, em caso de filiais. Os lançamentos das despesas é muiti completo, repasses agrupados para os proprietários, extratos, área do cliente e proprietário. Área de manutenção e vistoria. Checklist que pode ser alterado conforme necessidade.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Ter que gerar mensalmente as cobranças ao invés de ser automático, como era no meu antigo sistema. Você coloca para gerar as cobranças automaticamente com 10 dias, ele gerava a cobrança e enviava o boleto. No Kenlo você precisa fazer isso manual. Também ter que gerar manualmente as notas fiscais no final do mês, ao invés de já ser transmitida automática. As despesas fixas do sistema não conseguimos alterar, como multa, descontos, etc. O cliente não recebe uma fatura mesmo com o pagamento em dinheiro. Ou ele confere pelo boleto, ou ele não recebe. Reajuste também tem que ser feito manualmente, sendo que precisa que você preencha manual os dados na tabela, e reajuste os contratos, no sistema anterior era feito automaticamente. O envio dos boletos mensais também um pouco confuso, e tive mais problema com o Kenlo do que com o software anterior. O atendimento ao cliente é bom, mas é levemente stressante, pois o atendente sempre assume que tem uma responta pronta no sistema. E não que o cliente já pesquisou e está apresentando um problema. Já fiquei o dia todo explicando um problema várias vezes até se fazer entendida e eles acionarem o suporte. Também não dão retorno sobre as melhorias que você sugere, passando um protocolo, mas não tem retorno se foi acatada, negada ou em implantação.
Quais são os problemas que você resolveu com kenlo? e quais benefícios você obteve?
Administração dos contratos de locação, cobrança dos locatários em geral e financeiro da imobiliária.
Ops!
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Vinícius Batista
Precisa melhorar
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Acho um sistema bastante confiável e que está sempre em evolução, assim como o Locação
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acho que deveria haver uma integração de plataformas entre o Imob e o Locação. E acho que poderiam dar opções de parcelamentos mais longos para planos bianuais.
Quais são os problemas que você resolveu com kenlo? e quais benefícios você obteve?
Gerenciamento de imóveis, publicação em nosso site, gerenciamento de clientes, entre outros.
Ops!
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Conceito Imobiliária
Auxilia nas rotinas diárias
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Salvar atendimentos e saber qdo precisa atualizar imóvel ou renovar autorização
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Filtro de imóveis, nunca consigo localizar na filtragem os imóveis que estão com a autorização já vencida e por nome de proprietário
Quais são os problemas que você resolveu com kenlo? e quais benefícios você obteve?
administrar imóveis, salvar atendimentos e site. Por emitir um aviso a cada 2 meses, conseguimos estar sempre atualizando imóveis.
Ops!
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Pedro Alberto Bulgarao
Acho Bom e adequado
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Ferramenta com bastante facilidade de uso para o corretor imobiliário de forma geral
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Instabilidades que ocorrem corriqueiramente no sistema
Quais são os problemas que você resolveu com kenlo? e quais benefícios você obteve?
Ferramenta para locação e para venda de imóveis em geral e com controle e monitoramento dos leads
Ops!
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