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Avaliações do Kenlo
4.1/5.0
340 avaliações
Estatísticas de avaliadores
Veja o perfil das empresas que avaliaram Kenlo
Cargos
Posição dos avaliadores.
Quantidade de funcionários
Tamanho da empresa dos avaliadores.
Segmentos de atuação
Áreas que esta solução é usada
Como foram as experiências dos usuários com Kenlo?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
MARCIO EXPEDITO FERREIRA
Avaliação Kenlo
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Facilidade para cadastros (imóveis, clientes); Integração com os portais; Relatórios.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Tempo de resposta do suporte, as vezes demoram dias; APP teria que ter a mesma funcionalidade da versão para desktop; Funil de vendas funcional, onde seja possível acompanhar o estágio de compra dos clientes.
Quais são os problemas que você resolveu com kenlo? e quais benefícios você obteve?
Utilizamos todas as funcionalidade do Kenlo há 6 anos. Gerenciamento de imóveis cadastrados e suas atualizações; Gerenciamento dos clientes cadastrados; Emissão de relatórios.
Matheus Lopes
AVALIAÇÃO IGB IMÓVEIS
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Produtos que a Kenlo Imob nos oferece, fáceis configurações que posso fazer no site.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Suporte muitas das vezes demorado para retornar e algumas funções do sistema.
Quais são os problemas que você resolveu com kenlo? e quais benefícios você obteve?
Hoje a Kenlo Imob que faz toda divulgação dos nossos imóveis nas plataformas pagas.
Alison Alencar
A plataforma que mais atende a uma imobiliária.
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosto do fato de atender a rede de imobiliárias CRI, também gosto do RADAR, que é inserido tanto nos imóveis como nos cliente. Gosto do fato de poder encaminhar minha carga de imóveis para vários portais e receber os leads dos mesmos. Gosto do fato de sempre estarem trazendo inovações e melhorias para o sistema e para o site. Vejo que a Kenlo tem uma ótima estrutura de site, temos bons sites dentro dos padrões exigidos pelas atuais tecnologias.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O fato de não ter o compartilhamento de imóveis dentro dos requisitos exigidos pela Rede CRI, muitos da Rede tem solicitado isso. Como tem imobiliárias que fazem o cadastro dos imóveis fora de um padrão exigido, acredito que este padrão deveria ser programado no sistema Kenlo, assim na hora que se cadastrarem um imóvel, ser cobrado os requisitos mínimos para poder o anúncio subir.
Quais são os problemas que você resolveu com kenlo? e quais benefícios você obteve?
Para poder gerenciar melhor minha imobiliária, meus clientes e corretores de imóveis, com o sistema Kenlo, eu consigo fazer tudo isso e mais, é um CRM muito avançado e de longe vejo que a Kenlo Imob como a melhor do mercado. Utilizo desde 2012 e tudo que o mercado vem apresentando como tendências de tecnologia, a Kenlo vem se fazendo junto.
Jaeger Imobiliária
Sem suporte e CRM ineficaz
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Facilidade em utilizar a ferramenta, integração com ferramenta de anúncios, as funcionalidades da gestão da equipe de vendas é bem personalizada.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Suporte é muito ruim, não tem canal de atendimento por telefone, resposta por e-mail ou no WhatsApp demora demais. Não possibilita treinamento da ferramenta, e além de ser caro, ainda é cobrado um valor altíssimo adicional para o treinamento. CRM não funciona, com mais de 1 ano tentando, até hoje ainda não consegui manusear o CRM. O Endereço é outro item que deixa desejar na hora de cadastrar os imóveis. A forma que é colocada, praticamente força a gente ter que cadastrar errado o imóvel, pela sistema não aceitar.
Quais são os problemas que você resolveu com kenlo? e quais benefícios você obteve?
Ter controle na gestão dos imóveis, ter um CRM eficaz para a equipe de vendas.
Ana Paula Silva de Almeida
Kenlo o pior sistema que já trabalhei
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Na verdade não tem nada que goste dentro no sistema Kenlo, infelizmente tenho um sócio e, este infelizmente quer continuar com o sistema Kenlo, pq é muito custoso mudarmos de sistema, por que pra mim não trabalhava com ele com certeza absoluta.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Primeiramente gostaria de falar que é um absurdo um sistema imobiliário não ter um telefone para contato para falar com um atendente, quando precisamos falar com a Kenlo, primeiro que dentro da plataforma é horrível falar com robo e, quando eu faço algum tipo de reclamação, demora um século pra pessoa que cuida da nossa conta nos dá um retorno, pior ainda, é que se não damos a sorte de conseguir falar na hora que ela entra em contato, daí nunca mais conseguimos. O sistema é péssimo, cai toda hora e, muitas vezes precisamos atender clientes nos finais de semana e o sistema está fora do ar. Eu mesma já deixei de atender cliente, por não conseguir separar imóveis. Muitas vezes estou com cliente na rua, preciso usar o sistema e, não consigo pq está fora do ar. Outras vezes, atualizamos o cadastro, mas o sistema não atualiza. É muito ruim
Quais são os problemas que você resolveu com kenlo? e quais benefícios você obteve?
Para imóveis de terceiros. Trabalhamos no mercado de Alphaville com venda e locação de imóveis.
Taís Pereira
Pesquisa de satisfação
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Uma ferramenta bastante eficiente, onde o usuário consegue manusear tranquilamente. Recomendo
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não tenho reclamações a fazer. Atende bem minhas necessidades
Quais são os problemas que você resolveu com kenlo? e quais benefícios você obteve?
Utilizo a ferramenta com objetivo de verificar disponibilidade do imóvel, agendamentos, sites.
Reinaldo Villalpando
Muito bom estamos no começo
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Atendimento imediato dos consultores a que precisamos de mais informações dos produtos oferecidos
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Somos novos com o plano .Ainda não tenho o que dizer ou o que reclamar .
Quais são os problemas que você resolveu com kenlo? e quais benefícios você obteve?
Para ter mais visualizações em meus imóveis e maior transparência nos retornos dos clientes.
ALIANÇA IMÓVEIS PIUMHI
Sistema com bastante problema ultimamente
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Sua inteligência em ajudar na rotina do dia a dia, acho bem criativo para as demandas.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A demora na atualização no site, isso causa alguns problemas com clientes.
Quais são os problemas que você resolveu com kenlo? e quais benefícios você obteve?
De organizar e armazenar os dados dos leads e imóveis, e também para me conectar mais rápido com os meu clientes.
eletrônico Barbosa Da Cruz
Simplesmente não funcionou - muita dor de cabeça
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
de 01 a 10 - sendo 01 a pior nota - muito complicado o sistema -acredito que terei que procurar a justiça mnha nota é 02
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O atendimento humano é muito muito ruim, simplesmente encaminhei varios emails para cancelar a garantia que desde agosto a locatária não está mais no imóvel E não cancelam e ficam me cobrando. Minha nossa senhora.
Quais são os problemas que você resolveu com kenlo? e quais benefícios você obteve?
processo pareceu simples no começo até precisar enrar em contato para fazer o cancelamento pois os locatários já tiham entregue o apto.desde agosto e não consigo resolver até hoje,
Paulo Evaristo
App com erros
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Erros persistentes no app para celular no quesito radar, pesquisa e envio de opções diretamente pelo whatsapp. Não funcionam.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Radar no app, não estão funcionando conforme configuramos no cadastro
Quais são os problemas que você resolveu com kenlo? e quais benefícios você obteve?
Fechar negócios de forma mais dinâmica , potencializando e agilizando o atendimento aos clientes.
