Entre ou registre-se com Linkedin
Entre ou registre-se com Google
4.3/5.0
3 avaliações
O que é PhoneTrack?
4.3/5.0
3 avaliações
A PhoneTrack é uma plataforma que oferece serviços como call tracking, speech analytics, mensuração de campanhas de marketing, monitoramento de ligações e URA digital.
A solução disponibiliza números de telefone digitais, que são aplicáveis em campanhas de marketing online e offline, além site e Google Meu Negócio e outras 2000 mil ferramentas, como Hubspot, RD Station e Salesforce, entre outras.
A PhoneTrack realiza mapeamento de URA, criação de alertas personalizados via e-mail ou SMS para recuperar oportunidades perdidas, integração com diversos CRMs para automação de marketing e gerenciadores de tickets. Além de gravar chamadas, a plataforma também consegue identificar palavras-chave com o speech analytics para obter índices de produtividade de cada ligação, via inteligência artificial.
Principais alternativas ao PhoneTrack
Encontre outras opções concorrentes ao PhoneTrack
Informações adicionais
Fabricante
PhoneTrackFundação
2015Plataforma
Navegador WebSuporte técnico
Email Chat TelefoneFuncionamento SAC
Horário ComercialTreinamento
Vídeo Aula Texto E-bookFicou com dúvidas?
No nosso fórum nós temos uma comunidade inteira de usuários disponível para te auxiliar a conhecer mais sobre esse produto.
Tirar dúvidas no fórumOutras categorias de software que o PhoneTrack está presente
Avaliações do PhoneTrack
4.3/5.0
avaliações
Boas funcionalidades
Bom custo benefício
Já usou PhoneTrack?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões. Deixe uma avaliação sobre sua experiência.
Avaliar este produto
Lucas Lima
Avaliação de Phonetrack
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A possibilidade de analisar calls de vendas e as principais palavras-chave para entender se o pitch está alinhado.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Parte do suporte deixou um pouco a desejar.
Quais são os problemas que você resolveu com phonetrack? e quais benefícios você obteve?
Com propósito de entender se as calls de vendas estavam alinhadas, e entender a efetividade.
Charles Brasil
Ganho em Resultados!
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Ter a possibilidade de rastrear as ligações de todos os canais ativos, com as gravações e ainda conseguir identificar de qual canal veio cada ligação. Usamos para gestão dos lead Phone que em muitas casos não são acompanhados de perto,e que na maior parte das vezes são os Leads mais quentes.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Melhoria: Ter integração com todos os CRMs do Brasil.
Quais são os problemas que você resolveu com phonetrack? e quais benefícios você obteve?
Ter a possibilidade da gestão de todas as ligações originadas por ponto de venda, anúncios ou campanhas. Relatórios personalizados com informações que auxiliam na melhor performance e qualidade do atendimento, além de garantir que todos os clientes sejam devidamente atendidos.
Iggor Santana
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
facilidade no acompanhamento de ligações, controle de qualidade nas ligações, suporte
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Troca para telefone celular como destino pelo próprio sistema. Solicitação já feita e em processo de implementação
Quais são os problemas que você resolveu com phonetrack? e quais benefícios você obteve?
Hoje consideramos fundamental no controle de ligações e utilização em treinamentos e melhorias de atendimento