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Avaliações do RD Station CRM
4.5/5.0
2548 avaliações
Estatísticas de avaliadores
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Como foram as experiências dos usuários com RD Station CRM?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Motriz Quimica
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
PRATICIDADE DE USO NA QUESTÃO DE AGENDAMENTO, CONTROLE DE VENDAS E DATAS DE CONTATOS
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
PODERIA TER COMO AO DAR VENDA, JÁ DAR AUTOMATICAMENTE UMA NOVA TAREFA/OPORTUNIDADE PARA A RECOMPRA
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
FALTA DE CONTROLE DE VENDAS/CONTROLE DE HISTÓRICO DE CONVERSAS/ CONTROLE DE CHAMADAS
Ops!
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8711 - JPA Repres.
Funcionalidades excelentes
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A organização dos leads, pois consigo saber a qualquer momento como está cada negociação.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
No momento, não vejo nada que possa melhorar. O que já tem, me atende muito bem.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Com certeza, resolvi a desorganização que tinha com meus leads, pois ficava em planilha de excel.
Ops!
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Lídia Motta
Intuitivo e objetivo.
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Interface simples, informações claras e bem fáceis de encontrar. Relatórios são objetivos.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Customizar relatórios de forma mais amigável em qualquer nível de acesso, facilitaria para vários níveis.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Comunicação quanto ao acompanhamento de tarefas na jornada com o cliente, otimizando o processo.
Ops!
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Fernando Avila
Ótimas facilidades.
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A visualização é prática e funcional. A utilização através de uma site é um diferencial que traz flexibilidade para uso em qualquer lugar.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Algumas interfaces poderiam melhorar. As vezes os filtros não traduzem a realidade e há uma dificuldade em trazer informaçoes prontas.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Hoje é possível ter uma visualização fácil e rápida das propostas que foram enviadas e status da negociação. Com isso podemos adotar decisões estratégias do futuro se baseando nas informações atuais.
Ops!
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Cesar Achiles
Relatórios e filtros muito fracos
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Whatsapp por dentro da ferramenta, software de ligação e gravação das ligações.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Os relatórios são muito, mas muito fracos, trazem numeros gerais, alguns gráficos nem são montados, em um CRM o que mais precisamos como gestores são os relatórios para acompanhar o desempenho da equipe e isso é o que menos tem.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Do CRM que utilizávamos antes, apenas as ligações e conseguir atribuir as mensagens de whtsapp.
Ops!
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Deborah Lima Mendonça
Já recomendei para alguns amigos!
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Fácil de utilizar, funcional e flexível, é uma ferramenta que agrega muito na minha operação de vendas e CS. A integração com o Whatsapp é demais!
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Poderia integrar o RD Station Marketing. As duas ferramentas são complementares mas as duas ficam muito caras. Poderia ter um pacote para ficar mais barato pelo menos.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Maior entendimento sobre o processo de vendas. Preencher as etapas da negociação me ajuda a aprender sobre o processo.
Ops!
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Karla Maia
Estou gostando muito!
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Estou gostando de usar por ser fácil, bem intuitivo e posso ter acesso rápido ao histórico, posicionamento e histórico. Gostei mesmo.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Faz poucos dias que estou usando e ainda não sei o que poderia melhorar. Por enquanto estou gostando bastante.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Controlar quando foi feito e que posiçao está o contato com o cliente. Agora consigo controlar isso de forma mais eficiente.
Ops!
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Jefferson Justi
Muito bom
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Organização das informações, o controle dos clientes cadastrados e a forma de organizar por etapas.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Nada, o sistema é bem completo, não tenho o que reclamar ou sugerir, pois também não sou da área de T.I.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Organização e retorno aos clientes, facilitando o meu controle e registrando o conversado.
Ops!
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Vinicius Rios
Intuitivo!
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Poder personalizar meu funil e adaptar a plataforma para diferentes tipos de atendimentos que fazemos em nossa empresa, tanto B2B quanto B2C.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Suporte na versão Free é bem precário, inclusive me dificultando para contratar a versão paga. Também sinto falta de integração com o Whatsapp Business (app, pois estou utilizando no Web pelo Chrome). Com relação aos dados de Oportunidade/Empresa/Contato, no meu caso são sempre os mesmos dados (atendo PF) e sinto falta de algum botão de autopreenchimento ou de "copiar dados". Ter que digitar 3x a mesma informação é beeeeeem improdutivo.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Organização dos meus contatos (geralmente espalhados em anotações e diversas planilhas. Com o RD Station CRM eu consigo centralizar tudo em um só lugar. Também acho super útil a integração com o Whatsapp, onde concentro quase todos os atendimentos.
Ops!
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Leticia Portela
Funcionalidades Excelentes
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Praticidade
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Até agora não identifiquei algo que dificulte o uso do CRM, ótima funcionalidade, auto explicativo.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Organização e atendimento melhorado, criar tarefas me ajudou muito a administrar meu tempo.
Ops!
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