RD Station CRM é bom? Leia as avaliações e descubra

Avaliações do RD Station CRM

4.5/5.0

2113 avaliações

Recursos e funcionalidades

4.3

Facilidade de uso

4.4

Suporte ao cliente

4.2

Custo/Benefícios

4.3

Estatísticas de avaliadores

Veja o perfil das empresas que avaliaram RD Station CRM

Cargos

Posição dos avaliadores.

Quantidade de funcionários

Tamanho da empresa dos avaliadores.

Segmentos de atuação

Áreas que esta solução é usada

Como foram as experiências dos usuários com RD Station CRM?

Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.

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Thiago Mariann

Sócio/proprietário na Completa Content

Gustavo Maia

Facilidade de uso

5.0

Suporte ao cliente

5.0

Custo beneficio

5.0

Funcionalidades

5.0

O que você mais gosta?

O atendimento que recebi foi perfeito. Entraram em contato comigo, tiraram minhas duvidas, Sem falar da forma pratica de uso da plataforma

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Acho que dava pra dar uma melhorada no aplicativo, Ele é bom mais pode ficar melhor.

Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?

Estava com problemas na hora de finalizar uma venda. Conseguia o contato com o cliente, mas não tinha controle de qual parte do funil de vendas ele estava. Depois que passei a usar estou para fechar dois contratos

Elza Fraga da Rosa

Facilidade de uso

4.0

Suporte ao cliente

4.0

Custo beneficio

5.0

Funcionalidades

5.0

O que você mais gosta?

Gosto da facilidade de cadastro na plataforma, bem como a análise que consigo fazer nela como andamento do contato com o cliente, a qualificação do lead e como, a partir desse registro do comercial, eu consigo aplicar ferramentas de marketing para aprimorar a conversão.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Algumas limitações que só são possíveis no plano basic, e tive um pouco de dificuldade na integração, bem como na criação de tags (para identificar o produto de interesse do lead) e os campos personalizados.

Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?

Estamos com projeto piloto, então até o momento consigo administrar minhas ações de e-mail marketing conforme o registro do comercial na plataforma. Os benefícios são o controle das informações em uma só plataforma e as estratégias que conseguimos montar em cima dele.

Joaquin Fernandez Presas

Sócio/Proprietário na Pontodesign - Agencia de design e Comunicação

Filipe Trindade

Facilidade de uso

5.0

Suporte ao cliente

5.0

Custo beneficio

5.0

Funcionalidades

4.0

O que você mais gosta?

O que eu mais gosto na solução do RD Station CRM é a praticidade que a ferramenta oferece para o uso diário. As equipes comerciais em geral têm resistência ao uso de sistemas complexos, pois acham que isso atrapalha o seu trabalho. Com o RD CRM eu consegui uma ótima aceitação por parte da equipe, que achou a ferramenta intuitiva. Além disso, a integração nativa com o RD Station é tudo que eu precisava.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Gostaria de poder desabilitar algumas funções que são engessadas, por exemplo o campo para uso B2B já que a empresa que atuo é B2C.. A visualização de alguns itens de campos personalizados que você cria dentro da ferramenta também poderia ser melhor.

Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?

Resolvi o problema da perda de leads por conta de ferramentas com falhas. Atualmente a ferramenta está em teste com uma equipe, e após o final do teste será ampliado para o resto da equipe. Agora os leads vão direto da conversão até a mão do comercial, sem necessidade de passar pelo marketing para encaminhar e-mails, etc. Além desta automação, os relatórios são muito precisos e trazem bons insights, melhorando a tomada de decisão;

LUIZ CG RICARDO

Facilidade de uso

3.0

Suporte ao cliente

4.0

Custo beneficio

4.0

Funcionalidades

4.0

O que você mais gosta?

A possibilidade de não perder o cliente no decorrer dos dias. Muitas vezes nossa empresa esquecia de fazer um novo contato com o cliente ou não o andamento da negociação.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

O sistema poderia ter a possibilidade de informar um valor próximo da negociação sem que seja necessário ficar cadastrando os produtos de venda. No caso da nossa empresa, temos mais de 20 itens, então, sempre preciso cadastrar cada item comprado pelo cliente para que eu não tenha divergência nos relatório do sistema.

Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?

Prazos de contato com os clientes, informações centralizadas em único local, porém, o mais importante foi a Gestão assertiva com o processo de venda em cada fase da mesma.

Manuelle Sniecikoski

Willian Claf

Luiz Eduardo

Patricia Hahn

Gerente/Coordenador/Supervisor na Anay Fitas Comercial e Distribuidora Ltda

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