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Avaliações do RD Station CRM
4.5/5.0
2352 avaliações
Estatísticas de avaliadores
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Quantidade de funcionários
Tamanho da empresa dos avaliadores.
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Como foram as experiências dos usuários com RD Station CRM?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Rachel Rodrigues
Interface Amigável
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
As consultas são simples, ele é bem intuitivo e não exige nenhum treinamento muito específico para uso.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O preenchimento dos dados do cliente logo na tela da oportunidade no CRM. Por ex. eu preciso entrar no cadastro pra poder preencher informações como o CNPJ, na tela de oportunidade ele só me deixa atualizar os dados de contato
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Poder ver e controlar quais materiais o cliente vê e interage, antes era tudo muito no escuro e agora temos uma direção.
Ops!
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Rodrigo Miranda
Segurança nas informações e fácil gestão!
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O suporte da equipe e atenção disponibilizada pela RD, superou qualquer expectativa. Sempre disponibilizando novas ferramentas e conhecimentos, empresa preocupada em prestar um bom trabalho e preocupada com o cliente.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
No momento não identifiquei nenhuma falha, estamos adequando todo nosso financeiro para utilizar a ferramenta 100%.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Controle no fluxo de caixa, e os relatórios apresentam de forma simples e clara as informações que precisamos apresentar aos investidores.
Ops!
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Felipe Freitas Gorrão
Ótima ferramenta para fazer uma gestão de clientes
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Facilidade no controle dos clientes e o formato de distribuição, linkando o WhatsApp WEB para contato direto
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acredito que poderiam criar a funcionalidade de roleta dentro das equipes, e também em relação a valores poderia melhorar também
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
A parte de gestão de equipe e a parte de gerenciamento de carteira de clientes...
Ops!
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Amanda do Vale
Fácil utilização, relatórios bacanas e excelente gestão
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
As funcionalidades da agenda e tarefas
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
As vendas perdidas poderiam sem mais claras nos relatórios (dashboard) por motivo para tratativa.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Agenda e organização de retorno aos clientes. Gestão de tempo. Controle dos leads.
Ops!
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Bruna Tamara Bernardo
Praticidade e tecnologia voltada para resultados
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Que é uma ferramenta que está sempre melhorando. Permite ter clareza nas informações registradas e com o RD posso ter uma rotina menos cansativa e mais produtiva.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Algumas vezes a ferramenta de produtividade trava. Quando seleciono, pelo WhatStation, uma oportunidade é impossível substituí-la por outra. Algumas vezes seleciono sem querer o contato errado e não consigo trocar pelo correto. Para registrar as informações preciso copiar do WhatsApp e colar manualmente na página da oportunidade como anotação. Para adiar uma tarefa poderia ter a opção de selecionar todos da data que você quer adiar invés de ter que selecionar um por um ou selecionar tudo como é o que oferece e seleciona todas as tarefas não só de um dia específico. Quando aparece no meu desktop o aviso de nova oportunidade poderia ter um link para abrir a oportunidade daí não precisaria procurar pelo nome, o que muitas vezes não dá tempo por serem muitas oportunidades entrando. Se apenas clicasse em cima da notificação e abrisse a oportunidade seria ótimo. Poderia ter a opção de enviar mensagens personalizadas pré-estabelecidas após x horas do último contato por exemplo. Poderia ter relatórios de quantas ligações são feitas por dia, quantos fechamentos teve no dia, e separado por campanha também, discriminando a origem do lead, por exemplo x leads compraram tantos vieram por facebook, tantos por indicação...
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Consigo lembrar um cliente que tem horário agendado com a gente no dia seguinte, consigo lembrar de conferir se compareceu à visita no dia seguinte ao agendamento, consigo lembrar de retornar para o cliente no horário estratégico x horas depois de um contato. Posso registrar as informações do WhatsApp direto na tela do WhatsApp Business para o RD em segundos. Tudo fica integrado e consigo em um click contatar o cliente via WhatsApp, isso me poupou muito tempo ao não precisar salvar os contatos na agenda do celular para contatá-lo.
Ops!
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Ricardo Alves dos Santos
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
acesso rapido e interação com modos de comunicação - whatsapp email
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
em algumas "janelas" as informaçoes são incompletas, por exemplo, descrição do assunto/mensagem - no modelo que uso
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
melhor captação dos leads, possibilitando ver quem acessa o meu site - identificar o tipo de usuario
Ops!
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Raissa Ribeiro
Sistema intuitivo e fácil navegação
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Eu gosto da possibilidade de agendar tarefas, receber emails lembrando das tarefas e, principalmente, dos relatórios. São muito práticos e ótimos para auxiliar na análise de resultados e ajuste do follow up.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acredito que um app mobile com sincronização com a agenda do celular seria ideal para adequar a nossa realidade remota.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Acompanhamento de vendas e clientes, que muitas vezes se perdiam, e a possibilidade de sincronizar com o RD Mkt facilitou muito o acompanhamento do pré e pós venda.
Ops!
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Carlos Roberto Guerra
Processos otimizados
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A simplicidade aliada a funcionalidades faz do RD Station uma ótima ferramenta de controle no processo das vendas.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Eu uso o CRM Station gratuito, para mim esta tudo bem. Eles entregam muito além da minha expectativa.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
A organização e controle dos leads no funil de vendas simplificou o controle e a assertividade do processo.
Ops!
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Carine Botene
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
gosto de saber com quantas pessoas ja entrei em contato, e em qual fase estou. Posso saber se ja tive alguma interação, pois conforme vou interagindo com o cliente eu posso adicionar isso no sistema.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
sinceramente nãos sei, pois o sistema é bem completo, o cliente entra se cadastra, coloca telefone e email, e ainda eu posso chamar ele diretamente no watts, é muito eficiente .
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
no começo eu não entendi a funcionalidade, onde eu achava os contatos do cliente,mas logo na segunda tentativa ja deu certo.
Ops!
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Adriano Nomura
Funcionalidades Excelentes
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Organização, planejamento e controle das atividades de toda a equipe de vendas em tempo real
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Poderia melhorar a interface do APP para celular, ter mais opções de alertas das tarefas
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Problemas de demora no follow com os clientes, problemas de relacionamentos com os clientes
Ops!
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