Vendas / CRM

SMark CRM

  • Recomendaria

    3.8

  • Facilidade de Uso Simples de configurar, um usuário com poucos conhecimentos consegue trabalhar na ferramenta.

    3.3

  • Suporte ao Cliente Cordialidade no atendimento, tempo de resposta do suporte, tempo de solução.

    4.3

  • Custo Benefício Obteve retorno sob o investimento.

    4.0

  • Funcionalidades Integração com diversos softwares de mercado, atende todas demandas do seu negócio.

    4.3

Avaliações da SMark CRM

    • recomendaria

      2.5

    • Facilidade de uso

      3

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      3

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    A possibilidade de criar funções de acordo com a sua necessidade.

    O que você não gosta

    Existem muitas funcionalidades e a forma como as informações se apresentam não é visual.

    Quais são os problemas que você resolveu com SMark CRM? E quais benefícios você obteve?

    Colher dados de clientes e organizar as mestas de vendas.

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    Acho que a equipe tem muita força de vontade, vejo simplicidade na operação e gosto muito da forma que a ferramenta ajuda a empresa que trabalho com os números de vendas.

    O que você não gosta

    Neste momento a ferramenta não atende ao meu setor (ainda) por tratarmos de um produto muito especifico, eu utilizo a ferramenta para visualizar números e prospecções, mais a equipe ainda não utiliza como deveria.

    Quais são os problemas que você resolveu com SMark CRM? E quais benefícios você obteve?

    Estamos em busca de sincronizar a ferramenta que utilizo atualmente junto ao S-mark para em breve utilizarmos na sua totalidade.

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    • recomendaria

      4.0

    • Facilidade de uso

      2

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      4

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    É de fácil entendimento da equipe. Permite personalização de campos. Os relatórios permitem acesso rápido as informações. (Importante: essa é avaliação do antigo S-Mark. Estamos implantando a nova versão e portanto não posso avaliá-la ainda).

    O que você não gosta

    Não é tão simples incluir uma ação (é necessário diversos clicks). Permite apenas um funil de vendas para a organização. Tem pouca integração com outras ferramentas do stack.

    Quais são os problemas que você resolveu com SMark CRM? E quais benefícios você obteve?

    Os benefícios foram os referentes a implantação do primeiro CRM: organização, acompanhamento de metas e métricas e toda a gestão comercial.

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