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4.6/5.0
28 avaliações
Ele apresenta funcionalidades diferentes do aplicativo convencional, que facilitam o atendimento e a interação com os clientes, confira mais aqui
O WhatsApp Business é um aplicativo mensageiro desenvolvido para empresas pequenas.
Ele apresenta funcionalidades diferentes do aplicativo convencional, que facilitam o atendimento e a interação com os clientes através de mensagens automatizadas.
O aplicativo funciona separado do WhatsApp Messenger, pedindo para que você transfira seu número para ele ou coloque um novo para então criar o seu perfil comercial. Por conta deste motivo, um mesmo número não pode estar atrelado aos dois aplicativos ao mesmo tempo, sendo indicado para quem utiliza mais de um chip ou quer apenas trabalhar com um perfil comercial.
É possível utilizar etiquetas para destacar e organizar conversas e contatos, para rápida visualização de informações como pagamentos pendentes, novos clientes e pedidos finalizados. Existe a possibilidade de criar etiquetas novas também, não podendo apenas escolher a sua cor.
O aplicativo apresenta também a ferramenta de Respostas Rápidas, que permite enviar respostas automáticas para perguntas mais frequentes como formas de pagamento, prazos de entrega ou até mesmo mensagens de saudação.
O WhatsApp Business oferece dados estatísticos importantes, como mensagens lidas e entregues para as pessoas que possuem interesse nos seus produtos e serviços. Essas informações são armazenadas de forma simples, apresentando apenas de forma numérica, sem distinção de períodos. Elas ficam apenas disponíveis via celular não podendo ser acessadas pelo computador.
4.6/5.0
28 avaliações
Principais alternativas ao WhatsApp Business
Encontre outras opções concorrentes ao WhatsApp Business
Informações adicionais
Fabricante
FacebookFundação
2004Plataforma
Navegador Web Mobile - iOS Mobile - Android Desktop - PC Desktop - Apple Desktop - LinuxSuporte técnico
Email Chat TelefoneFuncionamento SAC
24/7Treinamento
TextoFicou com dúvidas?
No nosso fórum nós temos uma comunidade inteira de usuários disponível para te auxiliar a conhecer mais sobre esse produto.
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Avaliações do WhatsApp Business
4.6/5.0
28 avaliações
Fácil de usar
Bom custo benefício
MARIANA CANIVEZI
Atende às necessidades
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A praticidade de se comunicar diretamente com os clientes de forma rápida e eficiente, além das funcionalidades como mensagens automáticas, etiquetas para organizar conversas e a possibilidade de adicionar catálogos de produtos.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A falta de personalização nas mensagens automáticas e limitações na integração com outras plataformas de vendas. Também seria interessante ter mais opções para automação e maior controle sobre as métricas de desempenho.
Quais são os problemas que você resolveu com whatsapp business? e quais benefícios você obteve?
Uso o WhatsApp Business para interagir com clientes, responder dúvidas e enviar informações sobre serviços. Também utilizo para atendimento ao cliente.
Ops!
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Amanda Girotto
A praticidade, gama, técnicas que auxiliam durante
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
O que você mais gosta?
A praticidade, gama, técnicas que auxiliam durante o uso e sejam fáceis de usar.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Sempre a algo a melhorar, talvez mudar ícones do lugar, ficar algo mais clean porém que converse e seja fácil de achar
Ops!
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Fernanda Dojcsar
Eu gosto da praticidade que o produto nos proporcio
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
O que você mais gosta?
Eu gosto da praticidade que o produto nos proporciona para captação de clientes e desenvolvimento
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Eu gosto da rapidez que o produto entrega, proporcionando uma agilidade para nosso desempenho
Ops!
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