RD Station CRM

O RD Station CRM é um software de organização comercial da unidade de negócios RD Station da TOTVS.

Ele ajuda equipes comerciais a trabalharem com mais praticidade, produtividade e previsibilidade ao longo de todo o processo de vendas.

Com o RD Station CRM, você conta com:

• Organização de vendas:
funcionalidades essenciais para estruturar processos e acompanhar cada oportunidade.
• Agilidade no dia a dia:
recursos que automatizam a execução de tarefas, garantindo mais produtividade.
• Inteligência Artificial:
análise e otimização de processos para identificar melhorias e antecipar resultados.
• Transparência e previsibilidade:
melhor controle da rotina comercial, com clareza sobre atividades e metas.

Assim, as equipes de vendas ganham praticidade, qualidade na execução e confiança nas decisões, fortalecendo a performance e a comprovação dos resultados.

Veja abaixo as principais soluções e funcionalidades do RD Station CRM:

ção do funil de vendas: centraliza e organiza todo o processo comercial através de funis e etapas de vendas personalizados, adaptados às necessidades de cada empresa. Permite reduzir o fluxo de trabalho com a utilização de automações para tornar as etapas mais ágeis e documentar cada fase da operação, do playbook ao status de cada negociação.

Gestão de tarefas: centraliza todas as atividades em um só lugar necessárias na rotina de um vendedor como lembretes automáticos de Follow Up, uso do Whatsapp integrado ao CRM permitindo atualização da negociação em tempo real, possibilidade de realizar ligações e envio de emails diretamente da plataforma. Assim, nenhuma interação é perdida e os vendedores mantêm o foco sem dispersar tarefas em diferentes ferramentas.

Inteligência Artificial: com o apoio da IA, é possível identificar as negociações com maior potencial de fechamento, sugestão de próximos passos para avançar cada oportunidade, direcionando os esforços da equipe para onde há mais chances de resultado. O Sistema ainda atualiza e acessa dados do CRM a partir de comandos simples de texto ou voz diretamente do WhatsApp do vendedor. Dessa forma, reduz o risco de falhas manuais e libera tempo para que a equipe foque em atividades estratégicas e no fechamento das vendas, enquanto mantém os gestores sempre atualizados da operação.

Automação de vendas: oferece modelos prontos ou personalizados que podem ser adaptadas ao negócio com condicionais aplicadas a produtos, serviços ou valores específicos para automatizar tarefas repetitivas, como atualização de status de negociações, agendamentos, envios de e-mails ou mensagens de WhatsApp e criação de tarefas.

Insights e relatórios: possibilita a criação de dashboards personalizados, adaptados às demandas de cada empresa, para visualizar os dados mais relevantes de forma clara. Com análises completas e o suporte da Inteligência Artificial, o RD Station CRM fornece insights valiosos que orientam decisões estratégicas, ajudam a melhorar os resultados e aceleram o crescimento do negócio.

Monitoramento em tempo real: permite acompanhar, ao vivo, quantas oportunidades estão sendo prospectadas pelo time e quais se transformaram em vendas. Com relatórios detalhados, é possível avaliar a performance da equipe, ajustar estratégias de forma rápida e comprovar para a diretoria o saldo de atendimentos realizados e negociações fechadas.