Compare Acelerato com Duotalk

O básico que você precisa saber

	Acelerato	Duotalk
B2B Awards
Descrição	Quer informações detalhadas sobre o Acelerato? Conheça as funcionalidades, principais alternativas e avaliações sobre.	Teste o sistema para atendimento whatsapp da Duotalk, uma plataforma para centralizar o atendimento ao cliente, captar leads e gerar mais vendas! Solicite aqui!
Perfil ideal	Empresas de Softwares e tecnologia, Agências, consultórios, escritórios, e-commerce, Varejo, trabalho Remoto, Clínicas e Hospitais, Escola e Universidades.	O Duotalk é ideal para empresas que buscam melhorar o atendimento ao cliente de forma omnichannel. É indicado para negócios de diversos setores que desejam aprimorar a estratégia conversacional, gerar leads, utilizar webchat e chatbots, obter mais feedback e centralizar o atendimento digital. Seu público-alvo inclui empresas de e-commerce, serviços, telecomunicações, entre outros, que buscam uma solução abrangente e eficiente para oferecer uma experiência de atendimento excepcional aos seus clientes.
Categorias compartilhadas	Software de Contact Center	Software de Contact Center
Categorias	Ferramentas de Colaboração e Produtividade, Ferramenta de gestão de projetos, Sistemas de atendimento ao cliente, Gestão de serviços de TI, Software de Contact Center, Service Desk, Sistema de workflow, Gestão ágil de projetos, Ferramenta de gestão de projetos	Plataforma de Atendimento Omnichannel, Software de Contact Center, Ferramentas de pré-vendas, Geração de Leads, Chatbot

Detalhes dos produtos

Software de Contact Center

Contact Center	Acelerato	Duotalk
Distribuição Automática de Chamadas
IVR (Interactive Voice Response)
Roteamento Multicanal
Gravação de Chamadas
Monitoramento em Tempo Real
Relatórios e Métricas
Callback
Chat em Tempo Real
E-mail e Gestão de Tickets
Integração de CRM
Scripting
Chamadas em Conferência
Distribuição de Tarefas
Gestão de Fila de Espera
Gestão de Mídias Sociais
Call Recording Analytics
Voice Analytics
Gestão de Qualidade
Filas de Prioridade
Gestão de Campanhas

Contact Center

Distribuição Automática de Chamadas

IVR (Interactive Voice Response)

Roteamento Multicanal

Gravação de Chamadas

Monitoramento em Tempo Real

Relatórios e Métricas

Callback

Chat em Tempo Real

E-mail e Gestão de Tickets

Integração de CRM

Scripting

Chamadas em Conferência

Distribuição de Tarefas

Gestão de Fila de Espera

Gestão de Mídias Sociais

Call Recording Analytics

Voice Analytics

Gestão de Qualidade

Filas de Prioridade

Gestão de Campanhas

Avaliações

Avaliação mais recente

Avaliação mais Popular

Telas dos sistemas

Acelerato	Duotalk
	Central de Atendimento

Duotalk

Central de Atendimento

Vídeos e tutoriais dos sistemas

Acelerato	Duotalk
	Duotalk

Duotalk

Duotalk

Principais alternativas

Alternativas

Ver alternativas ao Acelerato

Ver alternativas ao Duotalk

Artigos Sobre

Artigos

Principais alternativas

Acelerato	Duotalk
Ver alternativas ao Acelerato	Ver alternativas ao Duotalk