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O que é Assistência Visual Remota?
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A Octágora oferece suporte remoto que combina recursos audiovisuais, inteligência artificial e um robusto sistema de gestão de atendimento, possibilitando um atendimento interativo e visual por meio de vídeo. Essa solução evita desperdício de recursos, viagens desnecessárias e visitas técnicas improdutivas, contribuindo para uma mobilidade urbana mais sustentável e proporcionando mais qualidade de vida para colaboradores e clientes.
Através de uma plataforma avançada de vídeo, a Octágora permite que especialistas forneçam suporte técnico e atendimento ao cliente de maneira eficiente e envolvente. A integração de recursos audiovisuais e realidade aumentada possibilita aos especialistas visualizarem a situação em tempo real e oferecerem orientações claras e precisas. Dessa forma, problemas podem ser solucionados de forma mais rápida e eficaz, evitando a necessidade de deslocamentos desnecessários.
A inteligência artificial desempenha um papel fundamental nessa solução, fornecendo recursos avançados que ajudam a identificar e interpretar informações relevantes. Além disso, o sistema de gestão de atendimento robusto permite o registro e acompanhamento das interações, possibilitando análises de métricas e aprimoramentos contínuos no atendimento.
A Octágora está presente em empresas de diferentes segmentos, proporcionando experiências de atendimento mais satisfatórias e resolutivas. Essa solução inovadora contribui para otimizar a eficiência operacional, reduzir custos e melhorar a experiência tanto para os colaboradores quanto para os clientes.
Principais alternativas ao Assistência Visual Remota
Encontre outras opções concorrentes ao Assistência Visual Remota
Informações adicionais
Fabricante
https://www.octagora.com/Fundação
Plataforma
Suporte técnico
Email ChatFuncionamento SAC
SupportTreinamento
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