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Avaliações do Duotalk
4.8/5.0
43 avaliações
Boas funcionalidades
Fácil de usar
Bom atendimento
Bom custo benefício
Estatísticas de avaliadores
Veja o perfil das empresas que avaliaram Duotalk
Cargos
Posição dos avaliadores.
Quantidade de funcionários
Tamanho da empresa dos avaliadores.
Segmentos de atuação
Áreas que esta solução é usada
Como foram as experiências dos usuários com Duotalk?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Rodriana Grupo Germanica
Duo Talk Top 10
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Praticidade, custo x beneficio, pronto atendimento, é um sistema bem facil de mexer, facilitando assim a implantação nos departamentos
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Quando a internet não funciona, talvez um caminho mais rapido, mas isso depende muito do chat bot de cada casa
Quais são os problemas que você resolveu com duotalk? e quais benefícios você obteve?
Para Proteção de dados de nossos clientes e funcionários, maior controle da nossa carteira, acompanhamento de contato de nossos clientes.
André
ÓTIMA EXPERIÊNCIA
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Centralizar o atendimento. Uma ótima plataforma pra visualizar relatórios. Bem fácil de utilizar e dinâmica. Tem me ajudado muito na parte da satisfação do atendimento com a pesquisa.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
No momento a plataforma me atende em todos os requisitos
Quais são os problemas que você resolveu com duotalk? e quais benefícios você obteve?
Agilidade no atendimento ao cliente digital. Tanto receptivo e ativo. Comunicação interna no grupo.
Rhayane Papalardo
Qualidade no produto de Whatsapp
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O que eu mais gosto na Duotalk é a facilidade de utilizar a plataforma e a estabilidade do produto.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Sinto falta da ausência de chat interno, para realizar alguns sugestão no atendimento dos clientes em tempo real.
Quais são os problemas que você resolveu com duotalk? e quais benefícios você obteve?
Utilizo a Duotalk para centralizar a comunicação dos meus canais conversacionais de Webchat, Whatsapp, Messenger e Instagram. Com o objetivo de ter controle da minha operação desde a geração do lead até a venda de uma peça.
