Vendas / CRM

Microsoft Dynamics

    Quantidade de Avaliações

    3
  • Recomendaria

    3.3

  • Facilidade de Uso Simples de configurar, um usuário com poucos conhecimentos consegue trabalhar na ferramenta.

    3.3

  • Suporte ao Cliente Cordialidade no atendimento, tempo de resposta do suporte, tempo de solução.

    2.7

  • Custo Benefício Obteve retorno sob o investimento.

    2.3

  • Funcionalidades Integração com diversos softwares de mercado, atende todas demandas do seu negócio.

    3.3

Avaliações da Microsoft Dynamics

    • recomendaria

      4.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      3

    • Custo beneficio

      3

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    A ferramenta é muito completa e bem intuitiva. Gosto muito da facilidade em registrar as novas oportunidades e dos relatórios que estão disponíveis, bem como o os filtros que podem ser criados.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    A ferramenta trava em diversos momentos e acaba não salvando o que estava sendo feito. é bem lenta e quando são realizadas as atualizações sofremos com

    Quais são os problemas que você resolveu com Microsoft Dynamics? E quais benefícios você obteve?

    uma ótima gerencia das contas com históricos de negociações, gerando maior agilidade no atendimento e, além disso grandes campanhas de marketing com base nas informações registradas pela equipe de vendas

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    • recomendaria

      4.0

    • Facilidade de uso

      4

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      3

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    das possibilidades de extração simples, e comandos de montagens de relatorios

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    graficos pobres, deveria ter uma base parecida com softwares com o microstrategy ou tableaut

    Quais são os problemas que você resolveu com Microsoft Dynamics? E quais benefícios você obteve?

    previsbilidade, entendimento e comportamento de fechamentos

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    • recomendaria

      2.0

    • Facilidade de uso

      1

    • Suporte ao cliente

      1

    • Custo beneficio

      1

    • funcionalidades

      2


    O que você mais gosta

    Não existe um fator efetivo que me chame atenção, dizendo que é uma ferramenta versátil para analise, nem mesmo campo.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    A dificuldade de adaptar a solução a realidade do usuário, a limitação da utilização em campo, a baixa intuitividade, o Layout.

    Quais são os problemas que você resolveu com Microsoft Dynamics? E quais benefícios você obteve?

    Basicamente agora estamos com as bases de clientes centralizados, mas seria resolvido com outras ferramentas também.

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