RD Station CRM

O que você mais gosta?

A visão geral dos negócios para o gestor, que pode administrar todas as oportunidades de sua equipe e avaliar o pipeline num médio ou longo prazo.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Algumas integrações com o RD Station Marketing, pois algumas oportunidades inputadas manualmente no CRM acabam dificultando as análises do RD MKT. Esta clareza entre leads que vieram realmente do RD Mkt e as incluídas manualmente no CRM.

Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?

Oportunidades que ficavam adormecidas somente com o vendedor, aguardando retorno do cliente/lead. Com o CRM podemos estabelecer prazos e tarefas, de acordo com o perfil do negócio e acompanhar a evolução de cada oportunidade.

O que você mais gosta?

Um dos melhores fatores da plataforma esta na facilidade em cadastrar todas as informações referente ao atendimento do cliente. Se você estuda bem o uso da plataforma e aprende todos os meios e caminhos de utilização o acesso fica muito mais prático.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Utilizo a plataforma a mais ou menos 4 meses, sinto dificuldade ainda em encontrar as informações todas em uma mesma página, tenho que ir clicando nos históricos e ir buscando de onde o cliente veio, seria bom se a plataforma buscasse a imagem de qual propaganda o cliente veio. depois tenho que clicar em outra aba para ver o histórico de conversa. Seria bom também se no app do celular houvesse um sinal/toque/alerta quando uma tarefa que tenha sido cadastrada estiver em atraso

Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?

Conseguir deixar todas as informações do atendimento com o cliente em um único local/plataforma facilitou muito. não preciso ficar buscando conversa ou memória para lembrar, o bom uso e abastecimento da plataforma realmente facilita muito na hora do atendimento. Poder enviar enviar e-mail e receber a confirmação de leitura, programar atividades para o atendimento e ter e-mails com relatório são ótimos para analise do trabalho.

O que você mais gosta?

O agendamento de tarefas que nos lembra delas. A facilidade da alimentação dos dados com apenas alguns cliques conseguimos criar as tarefas.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Aquela mensagem quando geramos um pedido que pate palmas e faz um som de festa. Também o fato de não conseguir criar as oportunidades sem o sinal de internet.

Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?

Na criação das oportunidades facilitou as opções cotação, visita cortesia, etc...

O que você mais gosta?

Excelente ferramenta para organizar e validar cada tipo de cliente em sua etapa. Com certeza a praticidade e facilidade de organizar, ajuda no resultado das vendas.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?

Organizar cliente por cada etapa, avaliar pelo interesse e entrar em contato com o cliente de forma prática.

O que você mais gosta?

A visão de trabalho do funil de vendas e a facilidade de arrastar as oportunidades entre os estágios do funil. O agendamento de tarefas em cada oportunidade também me agrada muito.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Eu ainda não consegui descobrir se é possível (acredito que não) criar uma única oportunidade para mais de um cliente. Exemplo: crio a oportunidade do produto xyz e clicando nesta oportunidade abre um novo funil com os clientes cadastrados para esta oportunidade.

Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?

Consigo visualizar melhor as oportunidades de vendas que tenho, e principalmente consigo fazer um melhor acompanhamento, agendando datas para voltar a contactar o cliente e fechar a venda.

O que você mais gosta?

A possibilidade de criar diferentes funis de venda, de forma que eu consigo separar os diferentes públicos/ personas que interessam ao meu negócio.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

A integração com o whatsapp ainda apresenta algumas falhas. O gerenciamento de tarefas também poderia ser melhorado, com ferramentas de lembretes para o whatsapp ou algo parecido.

Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?

Além de conseguir separar meus clientes Pessoa Jurídica e Pessoa Física em funis diferente, eu tenho uma estratégia de separação de clientes por categoria, e o RD Station me permite ter uma visão abrangente das oportunidades e dos resultados para cada um desses públicos. Em resumo, eu consigo trabalhar melhor cada público e analisar os resultados de forma mais detalhada.

O que você mais gosta?

Interface amigável, simples e possibilidade de gerenciamento da equipe e resultados das vendas

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Poderia ter mais possibilidades de filtros e relatórios. Envio de emails em grupos e filtro destes grupos para podermos realizar ações em larga escala, não somente induvidualmente.

Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?

Possibilitou o acompanhamento do processo de prospeção e das vendas, e atividades relacionadas ao CRM.

O que você mais gosta?

A funcionalidade, o RD Station é muito intuitivo, muito bem organizado, com a oportunidade de colocar muitas informações

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Poderia ser colocado o CNPJ e junto o software já alocar as informções salvas da empresa

Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?

Os principais problemas solucionados foram direcionar as vendas de maneira organizada

O que você mais gosta?

Facilidade de gestão, custo beneficio, organização e detalhamento com cada cliente.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Poderia melhorar o atendimento remoto para as contas light, não só vídeos tutoriais.

Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?

Gestão de contatos, organização e controle nas vendas, prospecção de novos clientes.

O que você mais gosta?

A FACILIDADE DE INSERIR OS CONTATOS, AGENDAMENTO, HISTÓRICO DAS OPORTUNIDADES, CRIAÇÃO DE TAREFAS

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

QUANDO COLOCAR O MOTIVO DA PERDA TER COMO DIGITAR OS MOTIVOS E NÃO SOMENTO OS QUE JÁ ESTÃO CADASTRADOS

Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?

A ORGANIZAÇÃO DOS MESU CONTATOS PARA UMA POSSÍVEL VENDA, A PLANILHA COM VALORES DE VENDAS..