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Avaliações do RD Station CRM
4.5/5.0
2548 avaliações
Estatísticas de avaliadores
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Tamanho da empresa dos avaliadores.
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Como foram as experiências dos usuários com RD Station CRM?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Antonio Carlos Reis
Boa interface e pode evoluir e se tornar ainda melhor.
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Interface fácil de navegar
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
não sincronizar com Outlook/Gmail, eu uso o CRM ACT! Sage, e todos os e-mail que envio, entra automaticamente no histórico. Outra funcionalidade que seria interessante, é poder criar meu próprio ciclo de venda.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Me organizar na agenda para fazer contatos no período certo, ter o histórico do que foi tratado e os próximos passos a serem seguidos com o cliente. Com isto, as abordagens ficou mais qualitativo, pois recupero os passos anteriores no histórico é avanço em novos na nova abordagem que faço, por telefone, WattsApp, e-mail ou reuniões com o cliente, não perco nenhuma informação relevante no ciclo de vendas.
Ops!
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Marcos Costa
Prático e bem organizado
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A facilidade de poder interagir e salvar minhas conversar com os leads e assim pode manter a tratativa de onde paramos.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Ainda não tenho sugestões, mas assim que tiver com certeza informarei para colaborar.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Otimização do tempo e maior aproveitamento para poder negociar os leds com mais atenção.
Ops!
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Sthéfane Almeida
Facilidade de execução e excelente dinâmica
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A facilidade de ter todas as informações necessárias em um único lugar, sendo muito fácil mexer.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acredito que nada. Por enquanto não tive nenhum problema com o RD Station CRM. Tudo que precisei estava disponível.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Informações sobre clientes e detalhes sobre as fases das negociações. Como trabalhamos em um grupo de vendas, todo mundo pode acompanhar as negociações.
Ops!
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Larissa Klock Moresco
fácil, organizado e do Layout
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosto dos relatórios conforme o sistema é alimentado e do layout.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Sobre a impressão de relatórios, gostaria de imprimir por dia, semanal ou mensal.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Quando entrei na empresa, já era utilizado esse sistema o sistema RD STATION CRM.
Ops!
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Marcos Tavares
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Facilidade de uso. Cadastros, funis, buscas, tudo de fácil entendimento. A ferramentatem bastante rescursos e é bem intuitiva.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Os relatórios não são tão intuitivos como o retso da ferramenta e demandam ajuda de mão de obra para entendimento de como utilizá-los
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Acompanhamento dos negócios, desde a sua criação até sua conclusão, mantendo histórico e evitando erros no acompanhamento dos mesmo. Isso refletiu em uma grande melhora no rendimento.
Ops!
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Márcio Zaranza dos Santos
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Temos varias opções para guardar as informações para ajudar no nosso desenvolvimento com os nossos clientes.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Agrupar as diversas opções em uma única aba, para facilitar as nossas escolhas.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Agendamento e agilidade para enviar informações ao cliente dentro de uma única plataforma.
Ops!
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Andressa Ribas
Ferramenta completa e funcional.
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Diversas funcionalidades que facilitam no acompanhamento dos leads e integração com RD Marketing, fácil e completa.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Melhorar a interface da ferramenta para algo mais intuitivo e para busca fácil de informações.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Possibilidade de acompanhamento dos leads, controle de atividades das equipes e integração com RD Marketing e
Ops!
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Ana Sales
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A plataforma do CRM da RD permite um melhor e mais eficiente acompanhamento dos nossos leads, evidenciando as ações necessárias e programadas para que a prospecção não torne-se um oportunidade perdida. Alinhado a um suporte que nos apoia diariamente, inclusive com materiais e webinares, que agregam ainda mais conhecimento e técnicas para realizar grandes vendas.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Uma vez que realizo o cadastro de um lead como uma nova oportunidade, não consigo editar o título/nome posteriormente. Consigo inserir novos dados e contatos a medida que vão surgindo novas interações. Eu consigo adicionar novos contatos e ir criando tarefas e realizando anotações que me ajudam no acompanhamento da prospecção. Contudo, quando necessito alterar o nome ou quero acrescentar algum dado no cadastro do lead (nos dados da oportunidade) eu não consigo.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Acompanhamento de leads antigos, que ficaram por bastante tempo sem interação e que por essa razão tornaram-se vendas frias.
Ops!
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Tiago Larsen Rocha
Facilidade para trabalhar
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Facilidade de acesso. Da mesma forma que organização, e a interface também ajuda bastante nesse quesito.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Utilizo pouco, e no que precisei ele sempre supriu as minhas necessidades. Não sei dizer o que eu menos gosto no momento.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Organização para prospects, facilidade de follow up, e lembrança das ações a serem tomadas.
Ops!
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Paulo Ricardo Berti
Ótimo custo Benefício
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Ferramenta versátil, com múltiplas funções de análise de vendas. Funil diversificado, gráficos de desempenho, ferramenta muito simples de se operar. O plano Free é ótimo pois diferente das concorrentes, não tem limite de oportunidades cadastradas, vendas efetuadas, cadastro de clientes... Ou seja, pra quem não tem motivos de investimento (trabalhador autônomo) é a melhor opção do mercado.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Poderiam dar a opção de editar as etapas do funil de vendas no plano Free e mais algumas opções de relatórios. E um suporte via chat seria interessante, pois tornaria o cliente mais próximo da empresa e quem sabe vocês mesmos poderiam converter mais clientes Free a aderir um plano pago.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Gestão de oportunidades é a principal função que utilizo hoje. Consigo mapear todas as oportunidades entrantes, conversão de vendas, motivos de perda... Com um mapa completo sobre tudo que entra e sai, fica mais fácil identificar pontos a melhorar. Me trouxe a oportunidade de fortalecer o relacionamento em alguns clientes que não costumavam fechar comigo muitas vezes por falta de retorno para negociar um orçamento (hoje consigo mapear isso, então fica mais fácil), automaticamente aumentei as minhas vendas e oportunidades em mercados onde não tinha tanta atuação. Nos clientes que já são parceiros mais fiéis, consegui desenvolver algumas linhas novas de produtos além daqueles que já trabalho hoje, o que também maximizou minhas vendas.
Ops!
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