Avaliações do Zoho CRM
100 avaliações
Estatísticas de avaliadores
Veja o perfil das empresas que avaliaram Zoho CRM
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Como foram as experiências dos usuários com Zoho CRM?
Alan Adriano Silva
Sempre inovador
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Me surpreendo a cada dia com o potencial do CRM. A cada implementação conheço coisas novas
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Script do cliente. Acredito que precisaria liberar mais funções
Quais são os problemas que você resolveu com zoho crm? e quais benefícios você obteve?
Gestão de leads e clientes. Automações de tarefas. Nossa usamos pra todo o processo do cliente
Ops!
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Laralice Vasques Bonato
O coração da Zoho
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosto que o CRM é totalmente personalizável para todos os tipos de clientes, onde numa mesma ferramenta conseguimos desenhar diferentes tipos de negócios e fazê-los funcionar em pouco tempo.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acho que poderia melhorar as funções personalizadas, quando temos muitas funções personalizadas no CRM (muitas mesmo), o CRM se comporta como se não suportasse tudo e começa a travar. Seria interessante melhorar nesse ponto.
Quais são os problemas que você resolveu com zoho crm? e quais benefícios você obteve?
Utilizamos o CRM na nossa empresa para nosso processo de vendas e relacionamento com o cliente e também vendemos e damos consultoria de CRM para nossos clientes.
Ops!
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Debora Preuss
Avaliação Zoho CRM
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O poder de gestão de dados que ele oferece ao usuário, é uma ferramenta intuitiva e de fácil entendimento
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
As páginas de ajuda de muitos módulos não funcionam
Quais são os problemas que você resolveu com zoho crm? e quais benefícios você obteve?
Implementação e consultoria, atendimento ao cliente e gerenciamento de processos internos
Ops!
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Beatriz Lopes
Melhor custo benefício!!!
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Facilidade de uso e implementação. O design é ótimo e as funcionalidades completas.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Ter mais treinamento sobre a ferramenta e manuais.
Quais são os problemas que você resolveu com zoho crm? e quais benefícios você obteve?
Melhorar os processos das empresas, analisar dados, ter o registro das informações como um geral.
Ops!
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Lucas Medeiros Martins
Aplicação robusta e super acessível
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A possibilidade de customização da ferramenta e a ciência por trás de cada campo e módulo nativo.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acredito que a parte de automação por client script e possibilidades de personalização dos subformulários precisam ser atualizadas.
Quais são os problemas que você resolveu com zoho crm? e quais benefícios você obteve?
Como parceiro Zoho, realizo implementações de Zoho CRM para clientes. Internamente, utilizamos o módulo de Casos para comunicação com o comercial.
Ops!
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Magda Monarim
Além das expectativas
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Com o zoho estamos transformando nossa experiência de integração de times e a forma como podemos otimizar cada processo da empresa, buscando resolver problemas que antes seriam realizados manualmente
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Poderia ter uma evolução em um passo a passo mais simplificado de como podemos customizar o software sem a dependência de um parceiro
Quais são os problemas que você resolveu com zoho crm? e quais benefícios você obteve?
Utilizamos para gerir o time comercial e criar vínculo efetivo com nossos clientes, bem como conseguir apurar os números comerciais e formas de projeção de resultado
Ops!
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José Mota
Zoho CRM - Avalição
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A praticidade e o fato de todo o ambiente Zoho estar interligado, isso facilita muito a gestão dos serviços
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
No momento, não tenho nada a reclamar ou ponto de melhoria para o produto
Quais são os problemas que você resolveu com zoho crm? e quais benefícios você obteve?
Não utilizamos tanto a ferramenta, mas é mais pra o uso geral mesmo, CRM, vendas e questões do tipo.
Ops!
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Yasmin Godoy
Zoho CRM Incrível
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O Zoho CRM tem um layout muito intuitivo com várias funcionalidades de personalização e automação que geram eficiência para o negócio.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A funcionalidade de Canvas poderia ser melhorada, em alguns momentos há travamentos enquanto está montado o layout.
Quais são os problemas que você resolveu com zoho crm? e quais benefícios você obteve?
Para fazer a gestão de leads, atividades e oportunidades, além de relacionamento com a base de clientes.
Ops!
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Beatriz Guedes
Melhor CRM
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
muito pratico e customizavel, alem de um ambiente amigavel e muito funcional, faz muita diferença no dia a dia
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
acredito que a parte do canvas pode ser melhorada
Quais são os problemas que você resolveu com zoho crm? e quais benefícios você obteve?
usamos internamente mas tambem fazemos a implantação para clientes externos, alem de prestar suporte tambem
Ops!
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Jorge Frutuoso
Fácil e acertivo
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Simples e prático. Como software diários devem ser. Nosso time utiliza para o controle de todos os fluxos de vendas. Dentro de tudo o sistema é muito agradável.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Os tampletes poderiam ser mais amigáveis para a implementação ser ainda mais rápida. Dentro de tudo o sistema é muito agradável.
Quais são os problemas que você resolveu com zoho crm? e quais benefícios você obteve?
Controle de vendas. Temos a missão de controlar o nosso fluxo de vendas por completo, desde a prospect ação do lead até a entrega final e SAC para entender a qualidade do atendimento.
Ops!
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