Capa Zoho CRM
Zoho CRM

Zoho CRM

estrela 4.8/5.0

Avaliações do Zoho CRM

estrela 4.8/5.0

100 avaliações

Recursos e funcionalidades
4.8
 
estrela Boas funcionalidades
Facilidade de uso
4.7
 
estrela Fácil de usar
Suporte ao cliente
4.7
 
estrela Bom atendimento
Custo/Benefícios
4.7
 
estrela Bom custo benefício

Estatísticas de avaliadores

Veja o perfil das empresas que avaliaram Zoho CRM

Cargos

Posição dos avaliadores.

Quantidade de funcionários

Tamanho da empresa dos avaliadores.

Segmentos de atuação

Áreas que esta solução é usada

Como foram as experiências dos usuários com Zoho CRM?

Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.

Alan Adriano Silva avatar

Alan Adriano Silva

Outro na H8 Brasil

Sempre inovador

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

Me surpreendo a cada dia com o potencial do CRM. A cada implementação conheço coisas novas

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Script do cliente. Acredito que precisaria liberar mais funções

Quais são os problemas que você resolveu com zoho crm? e quais benefícios você obteve?

Gestão de leads e clientes. Automações de tarefas. Nossa usamos pra todo o processo do cliente

Laralice Vasques Bonato avatar

Laralice Vasques Bonato

Analista/Assistente na CRM7

O coração da Zoho

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

Gosto que o CRM é totalmente personalizável para todos os tipos de clientes, onde numa mesma ferramenta conseguimos desenhar diferentes tipos de negócios e fazê-los funcionar em pouco tempo.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Acho que poderia melhorar as funções personalizadas, quando temos muitas funções personalizadas no CRM (muitas mesmo), o CRM se comporta como se não suportasse tudo e começa a travar. Seria interessante melhorar nesse ponto.

Quais são os problemas que você resolveu com zoho crm? e quais benefícios você obteve?

Utilizamos o CRM na nossa empresa para nosso processo de vendas e relacionamento com o cliente e também vendemos e damos consultoria de CRM para nossos clientes.

Debora Preuss avatar

Debora Preuss

Analista/Assistente na CRM7

Avaliação Zoho CRM

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

O poder de gestão de dados que ele oferece ao usuário, é uma ferramenta intuitiva e de fácil entendimento

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

As páginas de ajuda de muitos módulos não funcionam

Quais são os problemas que você resolveu com zoho crm? e quais benefícios você obteve?

Implementação e consultoria, atendimento ao cliente e gerenciamento de processos internos

Beatriz Lopes avatar

Beatriz Lopes

Consultor/Terceirizado na CRM7

Melhor custo benefício!!!

Facilidade de uso

4.0
 

Suporte ao cliente

4.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

4.0
 

O que você mais gosta?

Facilidade de uso e implementação. O design é ótimo e as funcionalidades completas.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Ter mais treinamento sobre a ferramenta e manuais.

Quais são os problemas que você resolveu com zoho crm? e quais benefícios você obteve?

Melhorar os processos das empresas, analisar dados, ter o registro das informações como um geral.

Lucas Medeiros Martins avatar

Lucas Medeiros Martins

Gerente/Coordenador na CRM7

Aplicação robusta e super acessível

Facilidade de uso

4.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

A possibilidade de customização da ferramenta e a ciência por trás de cada campo e módulo nativo.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Acredito que a parte de automação por client script e possibilidades de personalização dos subformulários precisam ser atualizadas.

Quais são os problemas que você resolveu com zoho crm? e quais benefícios você obteve?

Como parceiro Zoho, realizo implementações de Zoho CRM para clientes. Internamente, utilizamos o módulo de Casos para comunicação com o comercial.

Magda Monarim avatar

Magda Monarim

Gerente/Coordenador na Selltech

Além das expectativas

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

4.0
 

Funcionalidades

4.0
 

O que você mais gosta?

Com o zoho estamos transformando nossa experiência de integração de times e a forma como podemos otimizar cada processo da empresa, buscando resolver problemas que antes seriam realizados manualmente

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Poderia ter uma evolução em um passo a passo mais simplificado de como podemos customizar o software sem a dependência de um parceiro

Quais são os problemas que você resolveu com zoho crm? e quais benefícios você obteve?

Utilizamos para gerir o time comercial e criar vínculo efetivo com nossos clientes, bem como conseguir apurar os números comerciais e formas de projeção de resultado

José  Mota avatar

José Mota

Gerente/Coordenador na Aquarela Cloud Solutions

Zoho CRM - Avalição

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

A praticidade e o fato de todo o ambiente Zoho estar interligado, isso facilita muito a gestão dos serviços

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

No momento, não tenho nada a reclamar ou ponto de melhoria para o produto

Quais são os problemas que você resolveu com zoho crm? e quais benefícios você obteve?

Não utilizamos tanto a ferramenta, mas é mais pra o uso geral mesmo, CRM, vendas e questões do tipo.

Yasmin Godoy avatar

Yasmin Godoy

Gerente/Coordenador na CCM

Zoho CRM Incrível

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

O Zoho CRM tem um layout muito intuitivo com várias funcionalidades de personalização e automação que geram eficiência para o negócio.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

A funcionalidade de Canvas poderia ser melhorada, em alguns momentos há travamentos enquanto está montado o layout.

Quais são os problemas que você resolveu com zoho crm? e quais benefícios você obteve?

Para fazer a gestão de leads, atividades e oportunidades, além de relacionamento com a base de clientes.

Beatriz Guedes avatar

Beatriz Guedes

Analista/Assistente na ccm

Melhor CRM

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

muito pratico e customizavel, alem de um ambiente amigavel e muito funcional, faz muita diferença no dia a dia

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

acredito que a parte do canvas pode ser melhorada

Quais são os problemas que você resolveu com zoho crm? e quais benefícios você obteve?

usamos internamente mas tambem fazemos a implantação para clientes externos, alem de prestar suporte tambem

Jorge Frutuoso avatar

Jorge Frutuoso

Sócio/Proprietário na JC Ferramentas

Fácil e acertivo

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

Simples e prático. Como software diários devem ser. Nosso time utiliza para o controle de todos os fluxos de vendas. Dentro de tudo o sistema é muito agradável.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Os tampletes poderiam ser mais amigáveis para a implementação ser ainda mais rápida. Dentro de tudo o sistema é muito agradável.

Quais são os problemas que você resolveu com zoho crm? e quais benefícios você obteve?

Controle de vendas. Temos a missão de controlar o nosso fluxo de vendas por completo, desde a prospect ação do lead até a entrega final e SAC para entender a qualidade do atendimento.

 

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