Zoho CRM

O que você mais gosta?

A quantidade de recursos e automações. Hoje temos muito bem mapeado todos os nossos processos dentro do CRM. Temos muitas automações que facilitam o dia a dia dos usuários. Utilizamos o Zoho desde 2013 e cada vez mais fico satisfeitas com os recursos disponibilizados para os usuários. Temos um equipe enxuta que consegue performar melhor graças aos recursos que o CRM nos disponibiliza hoje, pois tudo é feito de forma muito automatizada.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Um ponto de melhoria que vejo é a parte de histórico das atividades. Poderia ter uma possibilidade de visualização de todas as atividades e ligações dos prospects e clientes. Hoje precisamos recorrer aos relatórios. Se tivesse um forma de mostrar um histórico dos registros seria sensacional.

Quais são os problemas que você resolveu com zoho crm? e quais benefícios você obteve?

Utilizo para fazer toda gestão do processo comercial, desde a captação de leads até o fechamento do contrato. E também a gestão de recompras dos clientes.

Agradecemos sua lealdade desde 2013! Sobre seu feedback, você pode entrar em contato com o nosso suporte, assim conseguimos verificar com mais detalhes: [email protected]

O que você mais gosta?

Gosto do visual, da facilidade na utilização e a Integração com outros aplicativos.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

O Zoho executa atualizações sem informar aos usuários. Seria importante e adequado que a cada atualização nos enviem um e-mail sobre o que está sendo atualizado e sobre como essa funcionalidade ajuda, como utiliza-la, e etc.

Quais são os problemas que você resolveu com zoho crm? e quais benefícios você obteve?

Sou administrador do CRM da empresa, onde realizo a gestão dos processos de vendas.

Obrigado por nos escolher Juliana! Expandir nossos releases é uma ótima ideia, vamos aprimorar sua sugestão para oferecer uma experiência ainda melhor.

O que você mais gosta?

Usamos o Zoho Mail como e-mail corporativo da nossa empresa. O bom é podermos colocar o nome.sobrenome e o "@" com o nome da empresa. Isso torna os e-mail mais profissionais

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Minha caixa de entrada fica cheia muito rapidamente, isso deixa a página pesada e sempre trava muito

Quais são os problemas que você resolveu com zoho crm? e quais benefícios você obteve?

Para minha empresa ter um e-mail coorporativo e para facilitar o contato com todos nossos clientes, fornecedores e investidores

Obrigado pelo feedback Lucas! Você pode excluir e-mails para gerar mais espaço ou comprar armazenamento adicional. Se tiver mais dúvidas, entre em contato: [email protected]

O que você mais gosta?

Adorei utilizar o Zoho! Possui muitas ferramentas e utilidades para facilitar várias coisas do dia-a-dia

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Muitos caminhos para o mesmo final, poderia simplificar algumas coisas deixando-as mais sugestivas

Quais são os problemas que você resolveu com zoho crm? e quais benefícios você obteve?

Utilizo para tirar listas de CNAES para fazer o envio de e-mail marketing para clientes e para avaliar as respostas

Obrigado por sua confiança! Estamos atentos ao feedback e já estamos desenvolvendo soluções mais acessíveis.

O que você mais gosta?

A facilidade de integração e disparo em massa é sem dúvida subestimada no ZohoCRM. A triagem dos leads é muito boa.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Algumas ferramentas de classificação e alimentação dos leads e transações poderiam ser mais fáceis de acessar.

Quais são os problemas que você resolveu com zoho crm? e quais benefícios você obteve?

Triagem e conversão de leads advindos de campanhas de tráfego pago utilizando o Zoho Marketing

Obrigado por compartilhar conosco seu feedback! Vamos aprimorar esses recursos para atender melhor às suas expectativas e necessidades.

O que você mais gosta?

gosto do layout e da simplicidade, é fácil poder mexer na tela e acessar o assunto que a gente quer

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

não sei ainda, pois tem autenticações que ainda estou descobrindo

Quais são os problemas que você resolveu com zoho crm? e quais benefícios você obteve?

para leads de meu blog, do meu pinterest e de minha página n facebook e páginas de captura. MAs principalmente para me ajudar a me organizar visto que só eu trabalho com a plataforma.

Obrigado pela confiança e por nos escolher! Caso tenha dúvidas, não hesite em nos chamar: [email protected]

O que você mais gosta?

Facilidade no uso, a usabilidade facil não demandou muito tempo de aprendizado, o que poupou muito tempo

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Integrações, gostaria de poder conectar com meu ecomerce de uma forma mais simples

Quais são os problemas que você resolveu com zoho crm? e quais benefícios você obteve?

Gerenciar minhas vendas, administro meus clientes e carrinhos abandonados de uma forma simples

Obrigado pelo feedback Victor! Quais aplicativos e complementos você gostaria de integrar?

O que você mais gosta?

Gosto da diversidade de aplicativos e das possibilidades de automação de recursos.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Muitos caminhos para se fazer a mesma coisa no sistema. Poderia ser mais objetivo e prático em alguns apps. Mas sempre noto mudanças positivas nas adaptações que são feitas para o usuário.

Quais são os problemas que você resolveu com zoho crm? e quais benefícios você obteve?

Criar listas para envio de e-mail Mkt; Disponibilizar modelos de e-mail para a equipe de Vendas disparar pelo CRM. Em minha equipe utilizamos muito o Campaigns, Cliq, Mail, Analytics, Social, Workdrive e Meeting.

Obrigado por nos escolher Bia! Nossa motivação é sempre a experiência do usuário, vamos considerar o seu feedback e aprimorar nossos recursos.

O que você mais gosta?

O que mais gosto é a infinidade de possibilidades que esta plataforma apresenta devido a quantidade de integrações disponibilizada.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

É a obrigatoriedade de sobrenome no cadastro de clientes.

Quais são os problemas que você resolveu com zoho crm? e quais benefícios você obteve?

Ele é o centro nervoso de nossa empresa. Todo o atendimento passa por ele e por outros apps Zoho (pois usamos o Zoho One).

Obrigado por nos escolher e pelo elogio! A obrigatoriedade ajuda a distinguir entre clientes com nomes iguais e que as informações sejam mais precisas e distintas.

O que você mais gosta?

Entrei agora e ainda estou em processo de conhecimento e aprendizado da plataforma. Me parece uma boa proposta, vamos avançando.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Ainda não tenho como opinar sobre isso, uma vez que acabei de entrar na plataforma e ainda estou conhecendo.

Quais são os problemas que você resolveu com zoho crm? e quais benefícios você obteve?

Com o propósito de poder ter uma renda extra paralela ao meu trabalho. Vamos ver se está dentro do meu propósito.

Bem-vindo ao Zoho CRM! Muito obrigado por nos escolher, estamos dedicados a continuar oferecendo um serviço excepcional, se precisar, entre em contato: [email protected]