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Avaliações do RD Station Conversas
4.1/5.0
185 avaliações
Estatísticas de avaliadores
Veja o perfil das empresas que avaliaram RD Station Conversas
Cargos
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Quantidade de funcionários
Tamanho da empresa dos avaliadores.
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Como foram as experiências dos usuários com RD Station Conversas?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Caroline Alves
Usamos o RD conversa, mas não estamos satisfeitos c
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
O que você mais gosta?
Usamos o RD conversa, mas não estamos satisfeitos com o suporte, temos uma interação muito alta de clientes diariamente e a plataforma não está suportando, o cliente fica perdido.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Usamos o RD conversa, mas não estamos satisfeitos com o suporte, temos uma interação muito alta de clientes diariamente e a plataforma não está suportando, o cliente fica perdido.
Ops!
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Ana Carolina Angelo
Funciona como facilitador de conversas com os leads
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
O que você mais gosta?
Funciona como facilitador de conversas com os leads de uma forma que ultrapassa o CRM.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Novamente o tempo de resposta do suporte, pois demora horrores para respostas basicas.
Ops!
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Eduardo Stocco dos Santos Medeiros
Gosto da possibilidade de usar com seu potêncial, m
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
O que você mais gosta?
Gosto da possibilidade de usar com seu potêncial, mas não conseguimos ainda por falta de suporte contínuo
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acredito que o suporte sendo contínuo e não tendo que passar pelo bot toda vez melhoraria esse e também o melhor alinhamento de integrações
Ops!
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Gabri Araújo
Ativar respostas através dos comentários nas redes
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
O que você mais gosta?
Ativar respostas através dos comentários nas redes sociais para enviar conteúdos no privado.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O fluxo de resposta automática quando alguém marca a página nas redes sociais e não disparar o chat bot.
Ops!
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Steven souza
A facilidade da plataforma, a usabilidade! Tudo que
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
O que você mais gosta?
A facilidade da plataforma, a usabilidade! Tudo que usamos dentro da plataforma, sim
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Um pouco do visual apenas, atualmente fazer uma atualização mesmo, somente visual
Ops!
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Julia Barros de Sá
A facilidade de construir fluxos para clientes, ges
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
O que você mais gosta?
A facilidade de construir fluxos para clientes, gestão de conversas, treinamentos com a equipe e como disponibilizam materiais para que a equipe entenda o funcionamento da plataforma
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Suporte técnico do time de TI, correção de bugs e mensagens repetidas com os clientes no fluxo.
Ops!
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Geovane leal
Das automações em que o sistema da a possibilidade
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
O que você mais gosta?
Das automações em que o sistema da a possibilidade de fazer entre os fluxos de interação para o cliente final
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Possibilidade de poder terá função de atalho para o atendimento enviar alguma integração com o ERP por exemplo busca de segunda via da fatura
Ops!
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Raissa Fortini
Automacões e controle de fluxo de atendimentos ao c
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
O que você mais gosta?
Automacões e controle de fluxo de atendimentos ao cliente . Praticidade para criar chatbot também é um diferencial
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Treinamento na integração poderia ser ao vivo ou presencial para os clientes de estados fora de SP. Também deveria ter atendimento mais rápido no suporte
Ops!
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Paulino
Acesso simplificado Agilidade Perfomance Inovação P
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
O que você mais gosta?
Acesso simplificado Agilidade Perfomance Inovação Processos Networking Facilidades
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Atendimento e conteúdos Os demais itens são bons e uteis talvez ter um canal mais simplificado
Ops!
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Rayssa Pereira
Gosto das personalizações do funil, possibilidade d
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
O que você mais gosta?
Gosto das personalizações do funil, possibilidade de automatizar ações, facilidade de uso
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acredito que são coisas pequenas, algo na extensão do RD station para Whatsapp que seria interessante é a possibilidade de incluir o produto na mensagem personalizada
Ops!
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