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Avaliações do RD Station CRM
4.5/5.0
2548 avaliações
Estatísticas de avaliadores
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Como foram as experiências dos usuários com RD Station CRM?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Giovana Lany
Prático, com as principais funcionalidade!
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O agendamento de tarefas é muito prático e efetivo, com função para adiar e opções prontas o que torna mais rápido o processo, e, caso você feche o CRM, recebe um e-mail para não esquecer de suas tarefas diárias. Os estágios do funil facilitam muito a visualização e organização no dia-a-dia.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Visualização da descrição da oportunidade fica escondida em Dados da Empresa/Cliente, e quando outra pessoa abre a oportunidade (não a pessoa quem criou), não tem facilmente essa observação que talvez seja importante para abordagem e/ou ações pertinentes ao fechamento. Minha sugestão é que esse campo seja adicionado próximo ao campo de criar anotações ou do nome da oportunidade, de forma que visualize assim que acessar a oportunidade.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Controle de todos os prospects e cada fase que ele se encontra, de forma que fique fácil entender qual o próximo passo a ser dado.
Ops!
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Kirliel Emanuel Paz Morais
Simples e perfeito para a operação!
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Agenda para contatos futuros! Tudo em um único lugar! Organização para o meu trabalho!
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O histórico do whatsapp, poderia ser permanente no meu login, a integração com essa ferramenta poderia ser mais apurada!
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Histórico de conversas com clientes em um só lugar! Eliminação de planilhas para históricos de conversas e status do cliente.
Ops!
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Vanessa Miranda
Boa funcionalidade e interface
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A interface que nos permite organizar o passo a passo do cliente e como serão nossas próximas ações.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O que eu menos gostou são os poucos campos de preenchimentos de dados do Contato.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Eu finalmente consegui organizar os meu contatos e quais as etapas eles estão. Também consegui analisar as minhas medricas e apresentar aos meus gestores.
Ops!
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Angélica Pereira
Funcionalidades excelentes e interface amigável!
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosto da praticidade. Fica muito mais fácil organizar, visualizar e resolver as tarefas.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não gosto quando não consigo tirar uma duvida com uma pessoa. Gosto de ser atendia por pessoas.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
A comunicação com o Whasapp é que mais resolveu as minhas comunicações diárias. obrigada.
Ops!
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LUIZ FERNANDO LIMA CRUZ
Avaliação CRM
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A facilidade de uso e a possibilidade de utilizar também pelo celular, o que facilita no dia a dia.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Impossibilidade de personalizar as etapas do funil de acordo com o processo de vendas da empresa.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Me ajudou a organizar e visualizar os leads que tenho a disposição e agendar os próximos passos.
Ops!
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Renata Horta
Ótimas funcionalidades
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Ferramenta muito completa para gestao de oportunidades, times, qualificação, monitoramento das metas, gera relatórios excelentes.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A plataforma as vezes demora a responder. Não tem a opção de fazer a mesma ação com várias oportunidades, por exemplo.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Acompanhamento do desempenho do time e geração de dados sobre atuação comercial da empresa em geral.
Ops!
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Anderson Lima
Exportação de dados
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
facilidade em automações
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não encontrei no RD Crm uma funcionalidade para exportar dados dentro da etapa do funil e poder ter uma base em csv ou excel só de pessoas que estiveram na etapa 'contatos feitos" por exemplo Deveria existir um consultor de processos, para avaliar e adaptar a melhor estratégia de uso da plataforma com o cliente em um processo de onboarding
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
O time de vendas consegue trabalhar priorizando os contatos que mais evoluíram dentro da etapa do funil
Ops!
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Marili Gonçalves
Facilitador de negócios!
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Facilitador de negócios graças as suas funcionalidades. Agendamento de tarefas torna o dia mais prático.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Melhorar o layout dos relatórios. Melhorar a praticidade de visualização e geração dos relatórios.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Agenda facilitada permite não deixar de fechar negócios, registro geral dos dados necessários para contato e efetivação.
Ops!
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Michele Oliveira
Funcionalidades básicas boa
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
De modo geral eu gosto, mas aprecio muito o fato de clicar no ícone e ir direto para o whats
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Só acho que fica falho a parte de contatos por não poder gravar respostas prontas. Temos que digitar tudo em detalhe para marcar o próximo agendamento.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Neutro nessa parte, ele apenas veio a agregar, já usávamos outro RD então já estávamos acostumados.
Ops!
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Guilherme Delôgo
Praticidade mas que precisa de inovação
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Facilidade de lhe dar com tarefas e de incluir novas oportunidades de negocios
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
a função de pesquisa dentro de oportunidades / empresas e contatos precisa melhorar. quando vamos adicionar um contato existente à uma oportunidade, deveria aparecer um combo de pesquisa onde eu digito parte da palavra e ja vem filtro com os nomes. existe essa funcionalidade apenas na pesquisa geral, mas não dentro de cada campo chave. outra coisa que falta é adicionar a possibilidade de termos a opção de escolha de COR cada fase do funil na visão kamban. Outro ponto importante é que deveria ter um painel kanbam para gerenciamento de tarefas personalizadas, ou seja para gerenciar fases de uma venda por exemplo, ou gerenciamento de tarefas pessoais pendentes do vendedor com visão pelo supervisor.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
foi muito bom para incluir oportunidades e gerenciar tarefas sem preocupar de organizar visa planilha do excel.
Ops!
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