Avaliações do RD Station CRM
2548 avaliações
Estatísticas de avaliadores
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Como foram as experiências dos usuários com RD Station CRM?
Renato Garrido
Dificuldade de Customização
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O sistema possui um bom treinamento EAD, muito bem desenvolvido e didático. De fato, é um manual por vídeo-aulas, com extrema facilidade de acesso.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Apesar de não ter um relacionamento direto com a equipe do RD, desde o início de nosso contrato, há 3 meses, fiz os cursos, a implantação e notei a necessidade de melhorias, bem como algumas customizações, por estarmos tratando de um serviço, cujo contrato é renovado e que é completamente diferente de um produto.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Entendo que a organização de relatórios e a conquista de maior rapidez para montagem de apresentação de resultados.
Ops!
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8761 - CS Repres.
Atende as minhas necessidades diárias
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O que mais eu gosto no RD é a praticidade que me ajuda a ter uma visão melhor dos meus contatos
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
No momento ainda não encontro algo para melhorar, o que menos gosto é a demora para conexão com o whatsapp
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Organização e efetividade dos contatos, visão de como estão as negociações no dia a dia
Ops!
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Alice Acorroni
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Os resultados das campanhas são bem destrinchados A visualização da home é bem fácil de entender
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Sao carentes de relatórios. Nas consigo tirar relatório mensal na plataforma, tenho que fazer o trabalho manual para apresentar para o cliente todo inicio de mês.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Duvidas sobre oportunidades Duvidas sobre leads Consegui organizar os fluxos dos e-mails.
Ops!
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Felipe Stella
Facil de usar porém faltam alguns recursos
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A facilidade de criar e gerenciar oportunidades deixam o CRM muito intuitivo de usar e ler os dados, assim como se organizar e agilizar a inserção de dados. Porém a falta de personalização peca em relação ao meu estilo de trabalho, produtos não seriados, exclusivos, sem SKU. Para cadastrar um produto fica difícil e complicado.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A possibilidade de personalização do CRM. Produtos não seriados poderiam ter um melhor controle com aba ou recurso exclusivo para cadastros, pois fica difícil localizar o produto quando se olha a oportunidade
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Falta de personalização do CRM em produtos não seriados, além da falta de inserção de dados ao cadastrar empresas e clientes, como enviar mesagem ao Whatsapp automaticamente, etc.,
Ops!
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Davy Lisbôa Dutra
Intuitivo e objetivo
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosto do fato de ser possível usá-lo para reunir todas informações acerca do projeto que estou desenvolvendo centralizado nas oportunidades que se apresentam.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Gostaria de poder editar o histórico de certas oportunidades, como por exemplo fazer que não apareça no mesmo cada vez que eu adiei uma tarefa, embora seria muito importante para eu gerir um time de vendas, mas que na etapa do projeto não é o caso, então poder desabilitar isso seria bom.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Organização do cronograma de vendas, podendo registrar de maneira rápida cada atualização das oportunidades.
Ops!
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Mirella Torres
CRM muito bom! Parabéns!
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Acho excelente a função de tarefas e os e-mails que recebemos diários sobre elas, assim conseguimos começar o dia de forma mais organizada. Consigo ter uma prévia de tudo que preciso fazer no meu dia a dia, independente do horário que agendei para cada tarefa.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Poderiam ter a função de excluir um comentário/nota, já ocorreu algumas vezes digitar algo errado e não ter como apagar.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Centralizar as tarefas e as demandas diárias em um único lugar, além de conseguir dividir os clientes para prospecção e manutenção de carteira.
Ops!
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Igor Rodrigues
Interativo e Fácil de usar
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Funcionalidades bem intuitivas e fácil de usar, além da opção de customização. Possibilidades de usar no PC e App no celular.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Ter mais funções para atualização e completar campos no App do celular, assim agiliza o trabalho em campo.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
O principal problema resolvido foi para captação de Leads, pois conseguimos deixar todos com a mesma visualização para não termos duplicidade no contato
Ops!
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Renata Martins
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Bom dia, Infelizmente eu não tive um treinamento e não sei operar muito bem, os vídeos no youtube não são claros para que eu faço. Não tenho opinião do que eu gosto para informar.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Eu acredito que deveria ter treinamentos de forma on line ou via meet com as pessoas que operam este sistema, EStou fazendo uso faz um mês e realmente não sei mexer.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Não resolvi nada pq não tive um treinamento e somente uso para informar que enviei um e-mail ao cliente. Todos os e-mails encaminhados por lá caem na caixa de spam.
Ops!
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Comercial Eno Cultura
Funcionalidade muito boa
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A interface de fácil entendimento e funcionalidades básicas funcionais, funil de vendas personalizável.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Poderia ter a função de unificar cadastros, mesclar para evitar a duplicidade dos mesmos
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Alimentando direitinho, temos a possibilidade de organizar o funil de vendas e a taxa de conversão aumenta gradativamente.
Ops!
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Paulo Moreira
Funcionalidades ótimas e interface amigável.
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A RD oferce interface amigável, simples de usar, e possibilita diversas integrações que ajudam a operar.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O que acho que poderia melhorar é focar mais ainda em ampliar as integrações e flexibilizar mais a plataforma, até possibilitando customizações.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Conseguimos consolidar as informações, ter uma visão gerencial, facilita nos lembretes de tarefas e em FUPs, e etc.
Ops!
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