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Avaliações do RD Station CRM
4.5/5.0
2548 avaliações
Estatísticas de avaliadores
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Como foram as experiências dos usuários com RD Station CRM?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Van Helden Saude
Interface agradável, funcionalidades nem tanto
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosto do layout e a navegabilidade. somente isso não me recordo mais o que eu gosto.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
1 - Poderia liberar o envio de e-mail para outra pessoa que não fosse o Lead 2 - As Tags de auto preenchimento no modelo de e-mail são muito limitadas, não conseguimos colocar se quer o telefone da oportunidade ou contato 3 - Em visão do trabalho > listagem > caso eu queira fazer uma alteração em massa também é limitado. 4 - No app do celular eu não consigo enviar e-mail por lá. 5 - A distribuição automotiva de oportunidade poderia ter mais critérios, como uma fila ontem o usuário x receberia 3 oportunidades e o Y 1. 6 - Poderia existir uma versão super light, pois no nosso caso que precisamos distribuir nossos leads para aproximadamente 30 vendedores, fica inviável o custo final.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Organização de nossa base de leads recebidos por rede social, foi somente isso mesmo.
Ops!
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Megagen Geradores
SUPORTE E ATENDIMENTO
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O grande diferencial da RD é o atendimento, sou fã da plataforma mesmo com pouco tempo de uso, os materiais que a RD vem disponibilizando sempre me ajuda a implementar ações dentro da empresa e com o auxilio do CRM e RD Marketing, meu trabalho se torna completo.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A grande diferença de valores de um plano para o outro, pois sabemos que cada plano oferece uma vantagens, porém o valor do primeiro para o segundo é muito grande.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Estou explorando ainda a plataforma, porém o que mais a plataforma irá ajudar é na captação de LEADS qualificados.
Ops!
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Bianca Nascimento
FUNCIONALIDADES DO RD STATION
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Acho incrível a facilidade de alinhar os contatos e os leads na plataforma. fora a estrutura criada para facilitar o dia a dia da empresa
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Gostaria de alerta de atividade sonoro, isso ajudaria bastante para facilitar a resposta.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Otimização de tempo organização seleção de leads planilha pronta estatisticas de venda
Ops!
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Jose Luiz Alves Brito
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Ainda não obtive resultados, mas estou trabalhando, aprendendo e gostando da ferramenta.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
ainda não cheguei a esta conclusão pois utilizo a versão gratuita e sei que é limitada em recursos.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
utilzava o Business Contact Manager da Microsoft /Office/Outlook, e tinha uns limites para gerenciar meus contatos. Aqui consegui unificar e categorizar a evolução dos contatos.
Ops!
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Nilson Oliveira Filgueiras
Execelente aliado nas rotinas diárias
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O RD Station a ser minha principal ferramenta do meu dia a dia. Facilita muito minhas rotinas de contato com os clientes. Conseguimos organizar muito o fluxo de contatos e tarefas. Hoje acho que nem sei mais trabalhar sem o RD.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Quando apresenta lentidão ou app não abre é desesperador. A sensação é pior de que quando uma rede social ou app de mensagens sai do ar. Performance e possivelmente um webapp onde o usuário não precisaria instalar o app efetivamente no celular. Sugestões de melhorias: Gravar o conteúdo das conversas do Whatsapp no histórico de anotações. Botão para adicionar o contato do lead na agenda do telefone com todos os campos de contato (e-mail, telefone, nome completo, cidade e etc).
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Organização dos leads, fluxo de tarefas, agenda de contatos. Centralização de tarefas.
Ops!
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Alana Louise
Muito prático
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Acho a plataforma muito funcional e prática, autoexplicativa e atende às minhas necessidades quanto aos recursos disponíveis
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
No momento não me ocorre nenhuma sugestões de melhoria para as funcionalidades da plataforma
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Para mim é muito prático acessar o WhatsApp sem precisar salvar o contato no celular.
Ops!
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Frederico Apollo Brito
Automação de Tarefas
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Capacidade de criar e visualizar com facilidade diferentes funis. Parte de relatórios com envio do relatório para e-mail.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Poucas automações para se relacionar com o lead, podendo fazer uma ligação e já marcar automaticamente a próxima tarefa com base no status do lead.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Organização inicial do sistema, falta de automações de tarefas comparado a outros CRM's de mercado
Ops!
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Laila Guedes
Super Recomendo
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A plataforma é super fácil de se usar, temos total suporte da empresa para qualquer dúvida. Atendimento excelente da RD. Eles fazem muitos treinamentos para nos aperfeiçoar ainda mais.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Poderia existir mais curso para trabalhadores de atendimento comercial. Dicas para venda e pós venda.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Não sabia como fazer ligações e tinha dúvidas internas na plataforma sobre cadastros e afins, onde me auxiliaram e tiraram todas as minhas dúvidas
Ops!
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Yank Ribeiro
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A facildiade de poder alterar as etapas de vendas do lead de maneira prática e simplificada.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A edição da oportunidade após a criação me parece um pouco limitada e possui menos funcionalidades que a etapa de criação.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
A dificuldade de poder alterar as etapas de vendas do lead que outros sistemas ofereciam. O RD também é muito importante em organizar minhas atividades, fez minha rotina muito mais simples e organizada.
Ops!
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Grazieli Kaibara
Boa usabilidade e com recursos interessantes
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Tela de fácil entendimento, acesso simples, suporte atencioso e eficiente, rapidez nas respostas.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Falta campos padrões com informações básicas: Cidade, Estado, integração com CEP Melhorar as ferramentas para montar os modelos de emails.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Centralizar e organizar os leads. Gerar e consular o histórico do que o lead recebe e interações.
Ops!
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