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Avaliações do RD Station CRM
4.5/5.0
2548 avaliações
Estatísticas de avaliadores
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Como foram as experiências dos usuários com RD Station CRM?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Arthur Carvalho
Excelente interação!
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Praticidade nos recursos disponíveis na plataforma e a forma de personalização para diferentes filtros, funis, status; enfim, a fácil adaptação da plataforma com o usuário, tornando mais assertivo o uso, consequentemente melhorando o desempenho necessário para realizar as atividades diárias.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acredito que o total voice possa ser melhorado, tanto em questão de qualidade de chamada como praticidade para usuários; por exemplo, discar um número que não esteja nos contatos da oportunidade ou dados da empresa. Enviar um e-mail quando o endereço não está salvo no contato. E o pop-up de anotações da ligação ficar sobreposto até sobre outras abas com RD aberto.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Não precisar de um app paralelo para ligações diretas, anotações de ligações muito práticas, conseguir mudar com facilidade responsáveis pelas oportunidades e ações em massa no geral.
Ops!
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Sidney Flavio de Souza
Telas não dinâmicas
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
é veloz e as cores não confundem, a interface é simples e direta
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Muitas informações que não uso, por exemplo valores (em andamento e total vendido), Qualificação, para inserir um contato é necessário rolar o mouse, quando a tela esta com muito espaço desperdiçado.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Até o momento nenhum problema no RD Station a não ser a tela citada na pergunta anterior
Ops!
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Elvis Gomes de Matos
Performance, Interface Funcionalidades
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Fácil de usar, estável, prático e ótimo custo x benefício
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Registro de uma conta/empresa poderia ser amarrado ao CNPJ e não nome. Pois, se mudar o nome para letras maiúsculas ou nome Fantasia, fica duplicado e perde governança.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Funil de Vendas, controle do processo comercial, registro das oportunidades, análises do resultado de vendas.
Ops!
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FERNANDA MOURAO
Funcionalidade
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O que eu mais gostei no RD Station do CRM foi a praticidade e visibilidade que temos.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O que menos gostamos e que é muito deficitário é o suporte, pois não temos como resolver de imediato, não temos uma pessoa para conversar e tirar as nossas duvidas.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Um dos principais problemas que foi resolvido foi a organização e a visibilidade de todo o proesso.
Ops!
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josyane alves
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O painel , os leads ficam de forma organizada e visivelmente melhor.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
no momento ainda não obtive insatisfações. Gostaria de usar a plataforma para organizar os atendimentos da minha equipe.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
por enquanto uso apenas para controle de associados que se cadastram nas campanhas.
Ops!
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Lucas Vieira
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A facilidade de acesso às configurações e também a facilidade de integração entre o RD CRM e o RD Marketing, além disso é muito legal a facilidade de mexer no CRM, a interface é muito amigável.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Seria interessante a atualização com automatizações para o CRM, participei de uma reunião mas até o momento não foi atualizado, essa função seria de extrema importância para as operações ligadas ao CRM.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Falha em algumas integrações, falta de alguns dados em exportações, por exemplo o telefone de alguns clientes vem faltando, o que me obriga a fazer exportações das bases diretamente do RD Marketing para conseguir as informações, que hoje são primordiais para a operação.
Ops!
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Iana Baptista
Funcionalidade excelente e agilidade no serviço
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O maior prazer que tenho junto ao RD é a possibilidade de aumento dos meus leads. Pois com as funcionalidades excelentes do RD consigo me programar com minhas vendas, com isso meus leads aumentaram e automaticamente minhas vendas. Ter os lembretes me ajudam a cobrar aqueles clientes que ficam em duvida e não deixar que outro venha tirar a duvida e ganhar meu cliente.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Poderia melhorar o quadro de divisão de oportunidades, poderiam ter uma organização diferenciada. Além de serem por datas, poderiam ser separados por ordem alfabética. Facilitaria mais o serviço.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Retorno ao cliente. As vezes não tinha o controle de quanto tempo eu tinha entrado com o cliente e com isso esquecia de alguns e falava mais com outros.
Ops!
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Marta Filippin - Qualtec
facil mas com relatorios a melhorae
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
praticidade, preço, integração com o marketing foi muito mais facil, atendimento a LGPD
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
relatórios não consigo exportar ou imprimir em pdf, o atendimento ao cliente é ruim,
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
integração com marketing e atendimento a LGPD foram importantes, o preço viabilizou o projeto
Ops!
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Ronaldo Rocha
RD Station CRM, Maquina Comercial de Vendas
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Um CRM de vendas que te ajuda a controlar o processo comercial e vender, dinamismo e versatilidade, rapidez em todas as etapas.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Uso o CRM a pouco tempo e me atende dentro do que propõe
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Criação de lembretes em todas as tarefas prioritárias e fazendo uma gestão mais organizada da carteira. Pois todos os detalhes da negociação ficam registrados
Ops!
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Marketing Wide Stock
Muito mais fácil que o Pipe!
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Utilizavamos o Pipe Drive, mas meu time não conseguiu se adaptar a ferramenta por ser muito complexa, então resolvi procurar outras ferramentas. Como já trabalhava com o RD Marketing decidi dar uma chance para ferramenta pelo seu baixo investimento. Para minha surpresa todas as funcionalidades que mais utilizávamos no Pipe Drive se encontram aqui na RD CRM a um custo muito menor. Além das diversas integrações possíveis com meu sistema, o CRM da RD tem me ajudado bastante a otimizar melhor o tempo da minha equipe nos mais variados setores, podendo focar no que realmente importa.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não identifiquei nenhum contra na solução, trouxe todos os pontos que eu precisava.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Com a solução da RD Station CRM conseguimos otimizar melhor nosso tempo e padronizar nossos processos.
Ops!
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