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Avaliações do RD Station CRM
4.5/5.0
2548 avaliações
Estatísticas de avaliadores
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Como foram as experiências dos usuários com RD Station CRM?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Jessica Dandara
Facilidades e Otimização de tempo
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
- A nova ferramenta do CRM de ligações, onde conseguimos acompanhar a todas as etapas do lead. Gosto muito da visibilidade rápida que ele proporciona em uma só tela e o controle do histórico.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Poderia ser um pouco mais limpo o painel do CRM E abrir automaticamente um lead em uma nova guia sem que ai do painel geral.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Nos auxilio com a prospecções de novos leads e também com o aumento de nossas vendas
Ops!
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Gustavo Fiani
A solução RD Station CRM é muito simples de usar
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A simplicidade no uso da solução, como todas as funções e informações estão sempre acessíveis. Um primeiro contato já é suficiente para encontrar tudo que uma pequena empresa precisa. Nos ajudou muito a organizar nossos processos de venda e atividades relacionadas.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acredito que faltam integrações, como por exemplo: -Autenticação integrada com o Office365 -Integração com Microsoft Sharepoint para repositório e versionamento de documentos -Integração com o Microsoft Teams para reuniões e chamadas
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
O maior problema foi a falta de organização das nossas oportunidades e de delegar as atividades relacionadas a elas a outros recursos.
Ops!
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Patrícia Moura
Praticidade e agilidade representam o RD Station CRM!
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosto dos funis de vendas, com exceções. Gosto também dos relatórios e das informações que eles trazem.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acho que deveria ter mais um funil, onde eu pudesse colocar os leads que não entram em nenhuma classificação e são perdas. Além disso, acho que deveria ter um filtro nos funis onde eu pudesse ir verificando mês a mês minhas vendas, ticket médio e valor total vendido, valor máximo e mínimo e não apenas o acumulado geral desde o início da utilização do RD para que ficasse mais fácil de visualizar o meu progresso naquele mês. Além de estar entrando muita duplicidade e já reclamamos várias vezes e não conseguem solucionar o porque.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Agilizei meus contatos com ligações agendadas. Consegui fazer vendas mais rapidamente.
Ops!
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Plataforma Sintonia
Simples e com recursos básicos
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A simplicidade de uso e a integração com o RDStation Marketing. Facilita muito tratar os leads gerados no MKT
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Poderia haver tarefas criadas automaticamente de acordo com o processo do funil da empresa. A passada de uma etapa para outra dentro do funil tbm poderia ser de acordo com as regras do processo comercial da empresa.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Tratar as oportunidades geradas pelas capturas do MKT. Maior visibilidade das oportunidades a serem trabalhadas. Oportunidades seguirem o processo comercial.
Ops!
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Camila Fortes
Difícil de confiar na ferramenta e zero automação
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Poder realizar as ligações de dentro do sistema.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Alguns registros somem, não cria tarefas de forma automática, existe a opção de colar o link do linkedin do contato mas o mesmo não é clicavel.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Criar atividades de forma automatizada, eu como SDR posso dizer que graças ao RD Station eu perco mais tempo organizando o que devo fazer do que fazendo.
Ops!
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Rosane Gonçalves
Feedback RD
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O Rd Station trabalha com um excelente, atendimento e suporte ao cliente, com agilidade e eficaz.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
RD Station CRM falta muita automação no quesito sobre campos específicos por etapas.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Ajudou muito no quesito em questão de organização de tarefas e com lembretes.
Ops!
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Samantha Maia
Praticidade
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Particularmente o RD me ajudou a organizar os leads que entram com as propriedades de caracterização como estrelas, valor de venda, tarefa, etc; Além da parte de automação do marketing
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Falta um calendário semanal com as tarefas agendadas
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
organização, tempo de atendimento, visualização dos leads, categorização e tarefas agendadas
Ops!
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Matheus Bavaresco
Ferramenta Brasileira excelente, custo benefício ótimo
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Valores acessíveis e recursos acessíveis nos planos pagos. Vale muito apena também se você possui RD Station marketing para importação de oportunidades automatizadas. Para outras ferrramentas também há integrações e na prática é um ótimo CRM
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Filtrar/pesquisar uma oportunidade específica dentro do funil. Isso é complicado quando tem muitas oportunidades.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Status de clientes/potenciais clientes que entram em contato por whatsapp e e-mail e não era dado andamento.
Ops!
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Jean Michel Popovicz
Interface ágil e recursos integrados.
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Visualização rápida de cada oportunidade de negócio e que etapa está, assim como o responsável para ela. Uma ótima ferramenta de gestão.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Quando há um grande volume de oportunidades, poderia haver uma aba em paralelo para deixar a oportunidade em stand by quando ela não se concretiza, melhorando ainda mais a visualização.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Controle de leads e etapas do processo de vendas. Também pude colocar alertas quando há tarefas para membros da equipe.
Ops!
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Tamires Mello
Acompanhamento formidável da carteira de clientes
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Dashboard real do desenvolvimento Acompanhamento das tarefas diárias e histórico de compras dos clientes
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Quando arrastamos uma oportunidade, os dados atualizam e movimenta toda listagem de clientes, isso é bastante cansativo. Seria interessante uma lupa de pesquisa, pois a maneira de encontrar um cliente é demorada Perdemos muito tempo criando uma oportunidade e colocando manualmente o produto do cliente recompra, deveria existir uma opção: "repetir último pedido?"
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Cumprimento de agenda, acompanhamento das compras dos clientes e metas realizadas
Ops!
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