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O que é Agile CRM?
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O Agile CRM é solução all-in-one de CRM que inclui funções como automação de vendas, serviços e marketing, com funções de envio de SMS em massa. A solução permite ao usuário ações como acompanhamento de vendas, gestão de contatos e automação de marketing.
O Agile CRM traz também um sistema de telefonia que oferece ligações com um clique e automação de voicemail, facilitando o contato com possíveis clientes. Além disso, é possível automatizar a criação de reuniões, por meio de um calendário online, e ter o controle total dos processos e etapas dos projetos da sua equipe, assim otimizando os processos de toda a equipe. O produto também oferece diversas integrações.
Principais alternativas ao Agile CRM
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Informações adicionais
Fabricante
Agile CRMFundação
2013Plataforma
Navegador Web Desktop - PC Desktop - AppleSuporte técnico
EmailFuncionamento SAC
Horário ComercialTreinamento
TextoFicou com dúvidas?
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Avaliações do Agile CRM
4.3/5.0
avaliações
Boas funcionalidades
Bom custo benefício
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Henrique Barcellos Carvalho
Precisa de mais aprimorações
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosto dos recursos que a proporciona entrega mesmo na versão gratuita e do dashboard que é bem prático.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Alguns recursos da ferramenta são complicados e também falta mais opções de integrações com ferramentas brasileiras.
Quais são os problemas que você resolveu com agile crm? e quais benefícios você obteve?
Eu utilizei para gestão de contatos vinculados com a ferramenta do Mautic através de integrações com intuito de organizar o funil de vendas.
Andrea Isidoro
Solução completa para Automações de Marketing
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Para quem deseja contratar e usar apenas uma ferramenta para emails, automações, cadastro de clientes e atendimento help desk, recomendo. É facil de usar, o custo é acessível e permite várias aplicações práticas diárias para pequenas empresas.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O suporte ainda é um pouco demorado, o visual do construtor de páginas não é tão aprimorado ainda.
Quais são os problemas que você resolveu com agile crm? e quais benefícios você obteve?
Para campanhas de emails marketing, automação, construir landing pages, guardar leads e aumentar a base.
Carlos Alexandre Vieira
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Preço acessível, com um plano free que pode ser usado para iniciar o processo de implantação de um CRM em pequenas empresas. A quantidade de recursos no plano Starter também é bem interessante e considero um ótimo custo-benefício, porque as automações de marketing disponíveis permitem dispensar outro software desse tipo. A API permite integrações bem interessantes e é fácil de usar.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Os usuários finais reclamavam bastante da interface, e a internacionalização ainda não estava 100% (algumas telas tinham tradução parcial ou literal para português, o que causava um pouco de confusão). Como desenvolvedor, precisei fazer uma integração com a API e achei os tempos de resposta um pouco lentos para algumas necessidades (como importação de contatos em lote).
Quais são os problemas que você resolveu com agile crm? e quais benefícios você obteve?
Melhor organização da jornada de compra, que precisava ser mapeada em etapas bem definidas; abertura para integração com o sistema de gestão da empresa e redução no custo de ferramentas (anteriormente, o Salesforce era utilizado).
