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O que é CCX Messages?
A CCX Messages é uma plataforma brasileira de comunicação com clientes. Reúne a API oficial do WhatsApp Business, Instagram, SMS, RCS, e-mail, push, voz pelo WhatsApp e chat de IA no site numa só API e numa só caixa de entrada. O time inteiro atende na mesma fila, com Contato 360, CRM com funil, cobrança, jornadas com teste A/B e plano B por SMS, e campanhas que mostram o custo antes do envio. Os agentes de IA da CCX respondem pela base de conhecimento, vendem pelo catálogo e passam a conversa para uma pessoa quando precisa. A cobrança é uma mensalidade pela faixa de mensagens do mês, de R$ 129,90 a R$ 1.399, mais o preço publicado de cada mensagem, tudo incluído, sem taxa por atendente, sem setup e sem fidelidade. A aplicação e o banco ficam em São Paulo, e a API REST tem contrato OpenAPI público, webhooks assinados e SDK.
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Informações adicionais
Fabricante
CCX MESSAGESFundação
Plataforma
Suporte técnico
Funcionamento SAC
SupportTreinamento
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