Cliengo

• recomendaria

  5.0

• Facilidade de uso

  5

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  5

As respostas são inteligentes e eficazes. Gosto de como a plataforma ajuda os clientes chegarem até nosso departamento comercial.

As vezes, para o cliente testar o chat box do Fracttal, fica repetitivo mas nada que não dê para resolver.

Utilizamos uma vez, por alguma razão paramos de usar, mas agora voltamos, porque sem o cliengo nosso trabalho era muito mais difícil!

• recomendaria

  4.5

• Facilidade de uso

  5

• Suporte ao cliente

  4

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  5

quando iniciei foi um teste e ate hoje estamos aqui, o atendimento e bom so precisa se acostumar a falar com 2 3 pessoas depois dar resposta a 3 4 pessoas, a plataforma e simples e eficiente, o valor esta dentro da media, gosto da capacidade interna de configurar as respostas do bot, vale apena

não gosto de fazer propagando de qualquer empresa, seja ela cliengo ou qualquer outra, nao sou do tipo que carrega marca de ninguem se nao for uma boa troca, algo que eles nao pensaram em fazer resolveria o problema.

a maioria foi resolvido, com uma exceção , que esta nos e-mails enviados que ate aogra eles nao criaram um html do email, o qual as estrelas ocupam 7 paginas de impressao, enao é uma besteira que eles podem resolver com as duas maos nas costas mas nao resolvem de birra.