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O que é Conversation?
O Conversation é uma plataforma SaaS de operação e relacionamento que centraliza CRM, atendimento e automação em uma arquitetura única, com suporte a múltiplos canais de comunicação. Além de WhatsApp, webchat e e-mail, a plataforma está em evolução para incorporar também Instagram, Facebook, TikTok e LinkedIn no mesmo ambiente de gestão de conversas.
A solução abrange módulos como Commerce, RH, Agenda Avançada, distribuição de atendimento, automações com bots baseados em estados, notificações e pesquisas de satisfação. Como diferencial, reúne operação em tempo real, execução assíncrona com workers e visão unificada da jornada do cliente, reduzindo fragmentação entre áreas e sistemas sem depender de fluxos desconectados.
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Fabricante
TechIssuesFundação
Plataforma
Navegador Web Mobile - iOS Mobile - Android Desktop - PC Desktop - Apple Desktop - LinuxSuporte técnico
Email ChatFuncionamento SAC
Horário ComercialTreinamento
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