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Kentro Sistemas Sua gestão de atendimento eficiente. Gerencie atendimentos por telefone, whatsapp, facebook, instagram e telegram em um local
O Kentro é um SaaS para pequenas e medias empresas, um omnichannel que integra o WhatsApp, Direct do Facebook, Instagram e Telegram, ele entrega gestão de atendimentos onde se é possível gerenciar os atendentes de uma forma totalmente única e simples para o gestor, além disso, ele tem também uma gestão simples e intuitiva pra o atendente, com ferramentas únicas. Possui pelo menos 3 funções que o diferencia, a primeira é a forma simples de construir um bot e integrar esse bot em qualquer sistema (você não precisa ser programador pra fazer uma integração aqui), segunda, o conjunto de gatilhos, que é possível prever situações de falta de atendimento e direcionar para uma automação ideal quando acontecer as possíveis situações e a terceira que é de nunca perder um atendimento de vista, já que dá pra agendar uma reabertura sempre que o atendente quiser manter um followup com o cliente. Hoje já integramos nativamente com alguns CRMs, mas pretendemos criar um novo conceito de CRM que pode revolucionar como os leads são tratados.
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Principais alternativas ao Kentro Gestão de Atendimentos
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Informações adicionais
Bom atendimento
Fabricante
Fundação
Plataforma
Navegador Web Mobile - iOS Mobile - Android Desktop - PCSuporte técnico
Funcionamento SAC
SupportTreinamento
Ficou com dúvidas?
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Avaliações do Kentro Gestão de Atendimentos
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1 avaliações
Boas funcionalidades
Fácil de usar
Bom atendimento
Bom custo benefício
Vitor Barbalho
Kentro é o melhor omnichannel e mais completo
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gerir atendentes é o que o kentro faz de melhor! Temos tido muito mais controle e organização com tudo que o kentro nos proporciona
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O kentro tem atualizações demais, funcionalidades aumentando o tempo todo é um saco..
Quais são os problemas que você resolveu com kentro gestão de atendimentos? e quais benefícios você obteve?
Gerenciar os atendimentos da empresa e automatizar diversas rotinas do dia a dia do suporte, temos o chatbot tbm que é bem simples de usar
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