NapoleonCat

NapoleonCat é uma plataforma completa de gestão de mídias sociais e atendimento ao cliente — criada para equipes que desejam responder mais rápido, proteger sua marca e escalar operações sem aumentar custos.
Ela reúne em um único painel: Social Inbox, moderação automática (inclusive em anúncios), publicação de conteúdo, análises, relatórios e Social CRM.

Com o NapoleonCat, empresas, agências, e-commerces e marcas com múltiplas unidades podem centralizar toda a comunicação com o cliente, responder rapidamente a comentários e mensagens, remover spam e discurso de ódio automaticamente, gerenciar equipes e manter uma comunicação consistente em todos os canais — Facebook, Instagram, TikTok, Google, YouTube, Messenger e mais.

Principais funcionalidades:

- Social Inbox – Todos os comentários, avaliações e mensagens em um único lugar, com histórico do cliente e tradutor integrado.

- Moderação automática + Assistente de IA – Detecção de spam e discurso de ódio, respostas automáticas, análise de sentimento e suporte 24/7.

- Moderação de comentários em anúncios (Meta & TikTok) – Ocultação automática de conteúdo tóxico e proteção do ROI das campanhas.

- Publicação e agendamento de conteúdo em múltiplas plataformas simultaneamente (FB, IG, TikTok, LinkedIn, X, Google My Business).

- Análises e relatórios avançados – Métricas de engajamento, tempo de resposta, dashboards, relatórios executivos e para clientes.

- Social CRM – Contexto completo do cliente: histórico de interações, tags, sentimento e dados do perfil.

- Workspaces e permissões granulares – Ideal para equipes grandes, agências e empresas com várias unidades.

- Segurança de nível enterprise – Dados armazenados na UE, 2FA e auditoria completa de ações.