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Avaliações do Milvus TI
4.8/5.0
242 avaliações
Boas funcionalidades
Fácil de usar
Bom atendimento
Bom custo benefício
Estatísticas de avaliadores
Veja o perfil das empresas que avaliaram Milvus TI
Cargos
Posição dos avaliadores.
Quantidade de funcionários
Tamanho da empresa dos avaliadores.
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Como foram as experiências dos usuários com Milvus TI?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Francisco Schmitz Neto
Excelente ferramenta!
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gostei muito da ferramenta pois ele foi facilmente implementado na nossa empresa, e da foram como ele agiliza os processos!
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acho que poderia ser implementado um forma forma de administrar melhor os ativos da empresa, como adicionar impressoras, e especificações dos computadores no acervo.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Utilizamos para abertura de chamados, conversas via chat com clientes e principalmente para ficar registado todos os atendimentos.
Ops!
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DBS DINAMIC
Recomendamos Milvus
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
É fácil de usar, e a integração com Whatsapp foi um dos melhores recursos lançados até hoje.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O acesso remoto é bom, e usamos muito ele, mas achamos que poderá melhorar ainda.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Aqui na DBS usamos o sistema para prestação de serviços e suporte técnico aos nossos clientes/usuários. É uma plataforma completa que ajuda demais o dia dia de toda equipe, gestores e cliente final. Os recursos para gestão de chamados e inventário de dispositivos é muito bom!!!
Ops!
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Guilherme Andreola
ótimo App para Departamento de TI
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Abertura de Chamados e a automatização, isto auxiliar no controle e gerenciamento da TI
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O gerenciamento de inventário é um ponto que ainda esta em desenvolvimento e melhorando.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
utilizo para controle e gerenciamento da minha area de TI junto as demandas da empresa.
Ops!
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Mateus Simao
Ótimo sistema
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Sistema de monitoramento bem completo e eficiente, une uma gestão e aferição de tudo para manter seu parque tecnológico bem organizado e funcionando bem
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Relatórios são limitados e com poucos filtros, fazendo com que alguns analíticos que precise se torne um pouco mais difícil de se obter
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Ter um bom monitoramento do parque tecnológico, um um inventário conectado e a gestão de equipes para atuação
Ops!
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Marcelo Juste
Facilidade na utilização
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Alto controle com o client milvus, facilidade no uso, plataforma intuitiva e possibilidade de customização
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Integração com o bom controle, client instalado no cliente um pouco pesado, suporte e CS
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Gerenciar os tickets dos nossos clientes para reter o histórico das informações para uma melhor tomada de decisão
Ops!
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Contato Computos
Ferramenta MSP poderosa é com excelente custo benefício
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Quantidade de Recursos e customização. Agentes leves e robustos. Bom Preço. Abertura de Ticket simples e pártico.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A ferramenta de Acesso remoto é funcional e prática contudo poderia ter mais recursos de gestão.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Somos uma empresa de MSP (Serviços Gerenciados de TI) e com o Milvus além de maior produtividade, conseguimos ter um gerenciamento mais eficiente de nossos clientes.
Ops!
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Kito ' Santos
Avaliação do Milvus
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Aplicativo desktop - pois possui uma maior facilidade para os usuarios abrirem o chamado e ter contato com o TI
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Licença por usuario, pois assim dificulta comprar licenças adicionais para tecnicos que no meu caso, utilizariam a ferramenta com uma frequencia bem menor
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Gestão de TI e chamados, gerenciamento de ativos dos clientes, relatorios personalizados e afins..
Ops!
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João Paulo
Ferramente Milvus
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Software bem completo pra criação de chamados e tarefas na empresa, e um bom sistema de atendimento dos clientes via chat.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Software sempre em desenvolvimento, porem requer uma melhor sincronização com o whatsapp.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Ferramenta de trabalho do dia a dia pra criação e administração de chamados dos clientes da empresa.
Ops!
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Rafael Rosa
milvus otimo custo beneficio
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
os recursos são bem uteis e tem tudo em um unico lugar e com um custo beneficio muito bom pelo o que oferece.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
nao tem notificacao no aplicativo, pouco recurso no app para celular, acesso remoto muito fraco e ruim de usar, melhor um pouco a interface de chamados e recursos no aplicativo.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
monitoramento, abertura de chamados e gestao de ativos, ainda vou usar o cofre de senhas e implantar a gerencia de licencas de softwares
Ops!
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M Sansão
Integração
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O monitoramento de dispositivos, apesar de não funcionar direito muitos dos dispositivos não aparecem as informações de us ode memória, processador.....
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Poderia ter o estoque embutido ou outra integração sem ser o bom controle, pois é muito ruim o bom controle.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Utilizo para monitoramento de dispositivos, acesso remoto, apesar de não ser bom e inventário.
Ops!
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