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Avaliações do Milvus TI
4.8/5.0
242 avaliações
Boas funcionalidades
Fácil de usar
Bom atendimento
Bom custo benefício
Estatísticas de avaliadores
Veja o perfil das empresas que avaliaram Milvus TI
Cargos
Posição dos avaliadores.
Quantidade de funcionários
Tamanho da empresa dos avaliadores.
Segmentos de atuação
Áreas que esta solução é usada
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Como foram as experiências dos usuários com Milvus TI?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Manoel Santos da Silva
Avaliação - Milvus
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Aplicação muito prática e intuitiva de se navegar uma vez que as informações aparecem prontamente facilitando a visualização
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Alguns itens se tornam muitos expansivos e complicados de se acessar
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Gerenciar meus colaboradores no ambiente coorporativo e obter total visualização do parking de máquinas.
Ops!
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Francisco Nubetech
Avaliação Milvus
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Dashboard intuitivo e bem usual. Excelente na gestão de chamados, inventários e gestão da empresa.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Dashboard, desempenhos e utilização dos tickets.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Helpdesk para serviços de TI, controle de contratos, serviços realizados nos clientes, chamados e também relatório de atendimentos
Ops!
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Felipe Santos
Melhor Sistema de Gerenciamento de TI do Mercado
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Ótimo sistema de getenciamento de TI, várias funcionalidades interessantes e super úteis para organização no dia a dia, o sistema de tickets também não deixa a desejar, se adaptou muito bem as demandas da empresa.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Creio que a inclusão do modo escura seria uma grade melhoria para os adeptos, pois ficamos muito tempo em frente ao computador, e esse modo ajuda nessa questão.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Utilizo o Milvus para gerenciamento de tickets, monitoramento de links e para gerenciar os equipamentos existentes na empresa.
Ops!
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suporte mantran
utilização completa e otimizada
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
As diversas opções de relatórios nos ajudaram muito na visualização de como estavam nossos tickets. Nos organizamos muito usando todos os filtros e personalizações que conseguimos atribuir aos usuários, clientes e tickets. O produto é completo e requer assistir as vídeo aulas da Academia para usar todas as ferramentas de forma fluida. A integração com a forma como nós trabalhávamos foi super tranquila, só nos ajudou a organizar e ter uma visão mais completa do setor.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Como informei acima, é necessário assistir as aulas, pois o site não é muito intuitivo num primeiro momento. Mas as aulas são otimas então fica tudo ótimo.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Organizar meus tickets e facilitar a visualização dos resultados por analista, por cliente e por produto.
Ops!
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Fernando Guerreiro Lopes
Muito prático
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A praticidade em organizar o meu dia de serviço além de ajudar aos usuários a me contatar sem precisar se dirigir ao departamento
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A falta dd um modo noturno gera um certo desconforto na visão ao utilizar em um ambiente escuro
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Prestar serviço de ti com mais agilidade e eficiência aos funcionários da empresa e auxiliar na organização pessoal do meu dia de trabalho
Ops!
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Filipe Salvador
Milvus - Gestão de TI
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Software fácil de gerenciar e intuitivo para o usuário facilitando a gestão do setor de TI.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Relatório de inventario apresentando dispositivos que já foram excluídos.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Melhorar o gerenciamento de chamados, inventario de maquinas e controle com efetividade dos ativos.
Ops!
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Danilo Almeida SIlva
Excelente ferramenta de suporte e infraestrutura
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A facilidade no qual o usuário tem para abrir um chamado, seja ele por email, plataforma ou client do windows. criamos diversos tipos de templates para encerramento de chamado ou de acompanhamento do mesmo
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não existe o formulario de perguntas antes de abrir o chamado.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Suporte de sistemas e controle de parque de maquinas. Todo o nosso atendimento de TI é realizado pela plataforma e com tomada de decisão por powerBI plugada na API.
Ops!
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Franz Walter Leitão
Atende de forma completa minha Assistencia Tecnica
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A navegabilidade do sistema é fantastica, funciona muito bem para nos. Monitora ativos, inventarios completos, organiza tickets e mantem historico de tudo.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não existe contras, apenas a favor. Acertamos quando escolhemos a Milvus.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Organizar inveitários, registrar os serviços que fazemos atraves de tickets e gera historico de tudo.
Ops!
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Samuel Sarachini
Ótimo sistema.
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Facilidade para visualizar tanto os novos chamados quanto os antigos, além dos controles das máquinas no sistema.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
No momento o sistema me atende em tudo que a empresa necessita.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Utilizamos para chamados, acesso remoto, controle dos computadores e controle dos chamados.
Ops!
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Bruno - Kasp Consultoria
Ótimo programa para gestão de usuários
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Ótimo programa para gestão de usuários, facilidade no acesso, fácil gestão de computadores, ótimo suporte
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Por enquanto não tive problemas ao usar o Milvus
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Atualmente utilizamos a função de ticket e de gestão e computadores pelo sistema do milvus, por enquanto esta atendendo muito bem para o propósito que temos
Ops!
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