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Avaliações do Milvus TI
4.7/5.0
46 avaliações
Boas funcionalidades
Fácil de usar
Bom atendimento
Bom custo benefício
Estatísticas de avaliadores
Veja o perfil das empresas que avaliaram Milvus TI
Cargos
Posição dos avaliadores.
Quantidade de funcionários
Tamanho da empresa dos avaliadores.
Segmentos de atuação
Áreas que esta solução é usada
Como foram as experiências dos usuários com Milvus TI?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Kito ' Santos
Avaliação do Milvus
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Aplicativo desktop - pois possui uma maior facilidade para os usuarios abrirem o chamado e ter contato com o TI
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Licença por usuario, pois assim dificulta comprar licenças adicionais para tecnicos que no meu caso, utilizariam a ferramenta com uma frequencia bem menor
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Gestão de TI e chamados, gerenciamento de ativos dos clientes, relatorios personalizados e afins..
João Paulo
Ferramente Milvus
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Software bem completo pra criação de chamados e tarefas na empresa, e um bom sistema de atendimento dos clientes via chat.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Software sempre em desenvolvimento, porem requer uma melhor sincronização com o whatsapp.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Ferramenta de trabalho do dia a dia pra criação e administração de chamados dos clientes da empresa.
Rafael Rosa
milvus otimo custo beneficio
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
os recursos são bem uteis e tem tudo em um unico lugar e com um custo beneficio muito bom pelo o que oferece.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
nao tem notificacao no aplicativo, pouco recurso no app para celular, acesso remoto muito fraco e ruim de usar, melhor um pouco a interface de chamados e recursos no aplicativo.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
monitoramento, abertura de chamados e gestao de ativos, ainda vou usar o cofre de senhas e implantar a gerencia de licencas de softwares
M Sansão
Integração
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O monitoramento de dispositivos, apesar de não funcionar direito muitos dos dispositivos não aparecem as informações de us ode memória, processador.....
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Poderia ter o estoque embutido ou outra integração sem ser o bom controle, pois é muito ruim o bom controle.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Utilizo para monitoramento de dispositivos, acesso remoto, apesar de não ser bom e inventário.
Marcelo Vieira
Melhor software de gerenciamento e tickets
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Facilidade de uso e performance. A função de inventário é fantástica. Integração com outras ferramentas.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
POderia reter os dados das estações por mais tempo.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Gerenciamento de demandas dos meus clientes, inventário do parque dos clientes, chamados preditivos.
Luis Fernando
Avaliação de Luis
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Da praticidade de utilização.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não ser gratuito.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Agilidade nos processos e inventario.
William Soares
Avaliação de Uso
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A funcionalidade e as ferramentas de uso, como a base de conhecimento e o gerenciamento de dispositivos
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A formatação das frases na finalização do ticket
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Gerenciamento de tickets, dispositivos
Murilo Brasil
Uso do Milvus
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Funcionalidade, praticidade integrações, tempo de resposta do suporte. Gosto do criador de dashboards e inventário.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Lentidão. Normalmente acontece algumas vezes no mês, mas duro pouco tempo.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Uso a ferramenta para atendimento helpdesk, inventário, relatórios e base de conhecimento. Integração com ferramentas de financeiro.
Asasul
Excelente ferramenta
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Nós da Asasul utilizamos o Milvus a quase 3 anos, ferramenta de ótima qualidade e de fácil manuseio, além de fornecer tudo o que precisamos, relatórios, diagnósticos e muito mais. Aprovado 100%!
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Função WhatsApp poderia abrir chamados automaticamente.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Administrar clientes, emitir relatórios, abertura de chamados, diagnosticar equipamentos dos clientes, entre outros.
Nivia Vigilato
Milvus na palma da mão
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Da praticidade do dia a dia, nos agendamentos programados de toda a plataforma, do suporte quando preciso
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
ainda não tive desagrado com o produto, para não gostar
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Para facilitar os meus atendimento com os clientes no dia a dia, ter registro nos taendimento
