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Avaliações do Milvus TI
4.7/5.0
46 avaliações
Boas funcionalidades
Fácil de usar
Bom atendimento
Bom custo benefício
Estatísticas de avaliadores
Veja o perfil das empresas que avaliaram Milvus TI
Cargos
Posição dos avaliadores.
Quantidade de funcionários
Tamanho da empresa dos avaliadores.
Segmentos de atuação
Áreas que esta solução é usada
Como foram as experiências dos usuários com Milvus TI?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Danilo Almeida SIlva
Excelente ferramenta de suporte e infraestrutura
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A facilidade no qual o usuário tem para abrir um chamado, seja ele por email, plataforma ou client do windows. criamos diversos tipos de templates para encerramento de chamado ou de acompanhamento do mesmo
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não existe o formulario de perguntas antes de abrir o chamado.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Suporte de sistemas e controle de parque de maquinas. Todo o nosso atendimento de TI é realizado pela plataforma e com tomada de decisão por powerBI plugada na API.
Franz Walter Leitão
Atende de forma completa minha Assistencia Tecnica
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A navegabilidade do sistema é fantastica, funciona muito bem para nos. Monitora ativos, inventarios completos, organiza tickets e mantem historico de tudo.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não existe contras, apenas a favor. Acertamos quando escolhemos a Milvus.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Organizar inveitários, registrar os serviços que fazemos atraves de tickets e gera historico de tudo.
Samuel Sarachini
Ótimo sistema.
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Facilidade para visualizar tanto os novos chamados quanto os antigos, além dos controles das máquinas no sistema.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
No momento o sistema me atende em tudo que a empresa necessita.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Utilizamos para chamados, acesso remoto, controle dos computadores e controle dos chamados.
Bruno - Kasp Consultoria
Ótimo programa para gestão de usuários
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Ótimo programa para gestão de usuários, facilidade no acesso, fácil gestão de computadores, ótimo suporte
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Por enquanto não tive problemas ao usar o Milvus
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Atualmente utilizamos a função de ticket e de gestão e computadores pelo sistema do milvus, por enquanto esta atendendo muito bem para o propósito que temos
Marcio Tomadon
Otimo sistema
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Atende todas as minha necessidades, desde de atendimento de chamados a controle de patrimonio
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acesso remoto, um pouco lento e as vezes trava
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Atendimento a usuários e controle de patrimonio, acesso remoto nos desktops, controle de senhas entre outros
José Otávio Zaneli
Satisfeito com o Software
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Técnicos de suporte super solícitos e atenciosos. Precisei do suporte da Milvus para fins comerciais. Em menos de 5 minutos já estava sendo atendido em ligação com um dos técnicos que estava me ajudando a gerar relatórios para nossos clientes.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Talvez menos intuitivo do que eu gostaria
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Gerar relatórios para ter um controle produtivo e acompanhar o numero de chamados abertos por mes
Suporte TI
David TI SUPORTE
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Boa praticidade, um layout bem legal, o software atente todas nossa necessidades e do nosso usuários.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Tem campos que não temos permissões de acesso
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Usamos para atentar e da suporte ao colocadores de nossa empresa via criação de chamado, acesso remoto, chat e entre outros .
Talita Arantes
Otimo sistema de Gestão de Tickes
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O sistema é muito simples de ser utilizado, tem muitas funcionalidades, o gerenciamento de tickets é excelente, conta com com varias opções para abertura de chamados, o gerenciador de inventarios é muito util e completo. A equipe de suporte é sempre muito atenciosa e rapida na resposta. A integração com o whatsapp facilitou muito o dia a dia da equipe.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
No momento o sistema me atende em totalidade.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Utilizo para fazer a gestão dos tickets abertos pelos clientes, controle de inventario e comunicação, o sistema é integrado com o whatsapp o que facilita muito.
Caio Diego
Avaliação Milvus
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
É um excelente software que ajuda em nossa gestão de chamados e colorida no gerenciamento da solução dos mesmo.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A versão anterior tinha alguns erros, porém nesta nova não tenho o que reclamar.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Helpdesk das empresas que atendo, acesso remoto, controle de chamados e também relatório de atendimentos aos nossos clientes
Guilherme Suzin
Ótimo sistema
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Integrações com WhatsApp, Gsuite e outras aplicações. Custo benefício, suporte ao usuário, pós vendas!
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Desempenho do menu, layout de impressão!
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Helpdesk para serviços de TI para contratantes, controle de contratos e inventário!
