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Avaliações do Milvus TI
4.7/5.0
46 avaliações
Boas funcionalidades
Fácil de usar
Bom atendimento
Bom custo benefício
Estatísticas de avaliadores
Veja o perfil das empresas que avaliaram Milvus TI
Cargos
Posição dos avaliadores.
Quantidade de funcionários
Tamanho da empresa dos avaliadores.
Segmentos de atuação
Áreas que esta solução é usada
Como foram as experiências dos usuários com Milvus TI?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Maiara Siqueira
Praticidade
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Plataforma muito fácil tanto para atendimento quanto para registro de serviço. Praticidade para chat com o cliente.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
As vezes a plataforma Milvus costuma travar os atendimentos.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Para atendimento ao usuário e registros de chamados diariamente e mensalmente. Para registros de Tickets para o atendimento.
Suporte 4
Plataforma pratica
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A praticabilidade de abrir tickets e a vinculação com o whatsapp web, fora que é muito pratico o controle dos chamados
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
As vezes falha a vinculação com o whatsapp
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Implementação para os clientes, facilitando com os chamados novos e com organização
Rodrigo Grzegorczyk
Ótimo software para atendimento de chamados
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
É uma excelente ferramenta para o atendimento de chamados por parte da empresa. Conseguimos administrar com facilidade os chamados.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O layout pode melhor um pouco para que fique mais agradável aos outros.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Para melhor o rendimento da empresa, adicionando aplicações que além de ajudar na agenda de atividade da segurança ao armazenar arquivos e senhas importante para o dia a dia da empresa.
Gabriel Rivesa
Muito mais recursos e clientes mais satisfeitos!
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O Milvus é muito fácil para o técnico e também para o usuário. Conta com recursos que simplificam o atendimento e mapeiam os equipamentos e programas usados na empresa.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Até agora não existe nenhuma pontuação de melhoria no Milvus.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Trabalho na TI da empresa, sou técnico e atendo os usuários internos nas demandas de desenvolvimento.
Manoel Santos da Silva
Avaliação - Milvus
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Aplicação muito prática e intuitiva de se navegar uma vez que as informações aparecem prontamente facilitando a visualização
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Alguns itens se tornam muitos expansivos e complicados de se acessar
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Gerenciar meus colaboradores no ambiente coorporativo e obter total visualização do parking de máquinas.
Francisco Nubetech
Avaliação Milvus
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Dashboard intuitivo e bem usual. Excelente na gestão de chamados, inventários e gestão da empresa.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Dashboard, desempenhos e utilização dos tickets.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Helpdesk para serviços de TI, controle de contratos, serviços realizados nos clientes, chamados e também relatório de atendimentos
Felipe Santos
Melhor Sistema de Gerenciamento de TI do Mercado
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Ótimo sistema de getenciamento de TI, várias funcionalidades interessantes e super úteis para organização no dia a dia, o sistema de tickets também não deixa a desejar, se adaptou muito bem as demandas da empresa.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Creio que a inclusão do modo escura seria uma grade melhoria para os adeptos, pois ficamos muito tempo em frente ao computador, e esse modo ajuda nessa questão.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Utilizo o Milvus para gerenciamento de tickets, monitoramento de links e para gerenciar os equipamentos existentes na empresa.
suporte mantran
utilização completa e otimizada
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
As diversas opções de relatórios nos ajudaram muito na visualização de como estavam nossos tickets. Nos organizamos muito usando todos os filtros e personalizações que conseguimos atribuir aos usuários, clientes e tickets. O produto é completo e requer assistir as vídeo aulas da Academia para usar todas as ferramentas de forma fluida. A integração com a forma como nós trabalhávamos foi super tranquila, só nos ajudou a organizar e ter uma visão mais completa do setor.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Como informei acima, é necessário assistir as aulas, pois o site não é muito intuitivo num primeiro momento. Mas as aulas são otimas então fica tudo ótimo.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Organizar meus tickets e facilitar a visualização dos resultados por analista, por cliente e por produto.
Fernando Guerreiro Lopes
Muito prático
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A praticidade em organizar o meu dia de serviço além de ajudar aos usuários a me contatar sem precisar se dirigir ao departamento
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A falta dd um modo noturno gera um certo desconforto na visão ao utilizar em um ambiente escuro
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Prestar serviço de ti com mais agilidade e eficiência aos funcionários da empresa e auxiliar na organização pessoal do meu dia de trabalho
Filipe Salvador
Milvus - Gestão de TI
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Software fácil de gerenciar e intuitivo para o usuário facilitando a gestão do setor de TI.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Relatório de inventario apresentando dispositivos que já foram excluídos.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Melhorar o gerenciamento de chamados, inventario de maquinas e controle com efetividade dos ativos.
