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Avaliações do Milvus TI
4.7/5.0
46 avaliações
Boas funcionalidades
Fácil de usar
Bom atendimento
Bom custo benefício
Estatísticas de avaliadores
Veja o perfil das empresas que avaliaram Milvus TI
Cargos
Posição dos avaliadores.
Quantidade de funcionários
Tamanho da empresa dos avaliadores.
Segmentos de atuação
Áreas que esta solução é usada
Como foram as experiências dos usuários com Milvus TI?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Douglas de Oliveira
Muito bom para passar tarefas e cobrar
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
rapidez, agilidade na resolução dos problemas que acontecem no sistema e no setor
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
abertura do chamado, ter que clicar para no play pra finalizar
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
para ficar registrado os problemas que acontecem no nosso sistema e demandas do setor
Samuel Gonçalves
Um ferramenta senssacional
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Excelente plataforma para controlar sistemas de Tickets para suporte de informática, criar conexões remotas com dispositivos de seus clientes e cria inventários.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A ferramenta não é muito flexível, mas nada que não possa contornar.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Gerenciamento de Chamados, Inventário das Maquinas, Acesso Remoto, Automatização do Processos.
Cesar Rissi
Milvus ferramenta para TI
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gostamos das ferramentas de helpdesk, utilizamos em todos os setores da empresa, conseguimos gerenciar nossa equipe de forma profissional
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Talvez da parte de inventario que ainda estamos trabalhando encima dele. Sera nosso proximo passo para uso total do Milvus
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Suprir as demandas dos usuarios na questão de atendimento ao usuario, gerenciamento de demanda e equipes.
Gary
Milvus é extremamente útil
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosto da facilidade que o milvus traz, extremamente facil de se usar, e adoro a velocidade de resposta
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
gosto de tudo, não acho que deva mudar algo, extremamente facil de se usar, e adoro a velocidade de resposta
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
uso para resolver problemas tecnicos, extremamente facil de se usar, e adoro a velocidade de resposta
Francisco Schmitz Neto
Excelente ferramenta!
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gostei muito da ferramenta pois ele foi facilmente implementado na nossa empresa, e da foram como ele agiliza os processos!
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acho que poderia ser implementado um forma forma de administrar melhor os ativos da empresa, como adicionar impressoras, e especificações dos computadores no acervo.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Utilizamos para abertura de chamados, conversas via chat com clientes e principalmente para ficar registado todos os atendimentos.
DBS DINAMIC
Recomendamos Milvus
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
É fácil de usar, e a integração com Whatsapp foi um dos melhores recursos lançados até hoje.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O acesso remoto é bom, e usamos muito ele, mas achamos que poderá melhorar ainda.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Aqui na DBS usamos o sistema para prestação de serviços e suporte técnico aos nossos clientes/usuários. É uma plataforma completa que ajuda demais o dia dia de toda equipe, gestores e cliente final. Os recursos para gestão de chamados e inventário de dispositivos é muito bom!!!
Guilherme Andreola
ótimo App para Departamento de TI
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Abertura de Chamados e a automatização, isto auxiliar no controle e gerenciamento da TI
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O gerenciamento de inventário é um ponto que ainda esta em desenvolvimento e melhorando.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
utilizo para controle e gerenciamento da minha area de TI junto as demandas da empresa.
Mateus Simao
Ótimo sistema
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Sistema de monitoramento bem completo e eficiente, une uma gestão e aferição de tudo para manter seu parque tecnológico bem organizado e funcionando bem
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Relatórios são limitados e com poucos filtros, fazendo com que alguns analíticos que precise se torne um pouco mais difícil de se obter
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Ter um bom monitoramento do parque tecnológico, um um inventário conectado e a gestão de equipes para atuação
Marcelo Juste
Facilidade na utilização
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Alto controle com o client milvus, facilidade no uso, plataforma intuitiva e possibilidade de customização
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Integração com o bom controle, client instalado no cliente um pouco pesado, suporte e CS
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Gerenciar os tickets dos nossos clientes para reter o histórico das informações para uma melhor tomada de decisão
Contato Computos
Ferramenta MSP poderosa é com excelente custo benefício
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Quantidade de Recursos e customização. Agentes leves e robustos. Bom Preço. Abertura de Ticket simples e pártico.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A ferramenta de Acesso remoto é funcional e prática contudo poderia ter mais recursos de gestão.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Somos uma empresa de MSP (Serviços Gerenciados de TI) e com o Milvus além de maior produtividade, conseguimos ter um gerenciamento mais eficiente de nossos clientes.
