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Avaliações do Milvus TI
4.8/5.0
242 avaliações
Boas funcionalidades
Fácil de usar
Bom atendimento
Bom custo benefício
Estatísticas de avaliadores
Veja o perfil das empresas que avaliaram Milvus TI
Cargos
Posição dos avaliadores.
Quantidade de funcionários
Tamanho da empresa dos avaliadores.
Segmentos de atuação
Áreas que esta solução é usada
Falta pouco!
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Como foram as experiências dos usuários com Milvus TI?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Marcelo Vieira
Melhor software de gerenciamento e tickets
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Facilidade de uso e performance. A função de inventário é fantástica. Integração com outras ferramentas.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
POderia reter os dados das estações por mais tempo.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Gerenciamento de demandas dos meus clientes, inventário do parque dos clientes, chamados preditivos.
Ops!
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Luis Fernando
Avaliação de Luis
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Da praticidade de utilização.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não ser gratuito.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Agilidade nos processos e inventario.
Ops!
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William Soares
Avaliação de Uso
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A funcionalidade e as ferramentas de uso, como a base de conhecimento e o gerenciamento de dispositivos
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A formatação das frases na finalização do ticket
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Gerenciamento de tickets, dispositivos
Ops!
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Murilo Brasil
Uso do Milvus
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Funcionalidade, praticidade integrações, tempo de resposta do suporte. Gosto do criador de dashboards e inventário.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Lentidão. Normalmente acontece algumas vezes no mês, mas duro pouco tempo.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Uso a ferramenta para atendimento helpdesk, inventário, relatórios e base de conhecimento. Integração com ferramentas de financeiro.
Ops!
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Asasul
Excelente ferramenta
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Nós da Asasul utilizamos o Milvus a quase 3 anos, ferramenta de ótima qualidade e de fácil manuseio, além de fornecer tudo o que precisamos, relatórios, diagnósticos e muito mais. Aprovado 100%!
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Função WhatsApp poderia abrir chamados automaticamente.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Administrar clientes, emitir relatórios, abertura de chamados, diagnosticar equipamentos dos clientes, entre outros.
Ops!
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Nivia Vigilato
Milvus na palma da mão
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Da praticidade do dia a dia, nos agendamentos programados de toda a plataforma, do suporte quando preciso
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
ainda não tive desagrado com o produto, para não gostar
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Para facilitar os meus atendimento com os clientes no dia a dia, ter registro nos taendimento
Ops!
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Maiara Siqueira
Praticidade
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Plataforma muito fácil tanto para atendimento quanto para registro de serviço. Praticidade para chat com o cliente.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
As vezes a plataforma Milvus costuma travar os atendimentos.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Para atendimento ao usuário e registros de chamados diariamente e mensalmente. Para registros de Tickets para o atendimento.
Ops!
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Suporte 4
Plataforma pratica
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A praticabilidade de abrir tickets e a vinculação com o whatsapp web, fora que é muito pratico o controle dos chamados
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
As vezes falha a vinculação com o whatsapp
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Implementação para os clientes, facilitando com os chamados novos e com organização
Ops!
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Rodrigo Grzegorczyk
Ótimo software para atendimento de chamados
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
É uma excelente ferramenta para o atendimento de chamados por parte da empresa. Conseguimos administrar com facilidade os chamados.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O layout pode melhor um pouco para que fique mais agradável aos outros.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Para melhor o rendimento da empresa, adicionando aplicações que além de ajudar na agenda de atividade da segurança ao armazenar arquivos e senhas importante para o dia a dia da empresa.
Ops!
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Gabriel Rivesa
Muito mais recursos e clientes mais satisfeitos!
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O Milvus é muito fácil para o técnico e também para o usuário. Conta com recursos que simplificam o atendimento e mapeiam os equipamentos e programas usados na empresa.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Até agora não existe nenhuma pontuação de melhoria no Milvus.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Trabalho na TI da empresa, sou técnico e atendo os usuários internos nas demandas de desenvolvimento.
Ops!
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