Os melhores softwares para Email Marketing

Basicamente, as ferramentas de disparo de e-mail marketing ajudam a eliminar a necessidade de trabalhos manuais.

Isso porque essas plataformas permitem a criação de campanhas automatizadas que otimizam resultados e transformam todas as comunicações em interações estratégicas.

Além disso, a cada comunicação, é possível analisar métricas específicas como taxa de abertura, bounce rate (taxa de rejeição), taxa de cliques etc..

E como resultado final, tudo isso é importante para que as ferramentas de envio de e-mail marketing ajudem as empresas a nutrir relacionamentos mais engajados com todos os seus públicos de interesse.

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Uma plataforma de envio de e-mail marketing funciona, como o nome já diz, como uma ferramenta que tem como objetivo automatizar todo o processo de disparo de e-mails.

Mas é preciso destacar que esses softwares não fazem apenas isso, eles contribuem para a melhora no relacionamento de empresas com os públicos de interesse.

E, para isso, as ferramentas de disparo de e-mail marketing oferecem insights importantes que ajudam a entender melhor o perfil do público.

A partir dessas informações é possível compreender o que os clientes querem ler, onde clicam, se jogam fora a mensagem antes de abrir ou se o e-mail nem sequer chega nas caixas de entrada.

Com todas essas informações em mãos, é possível fazer uma curadoria de conteúdos mais atrativos, entender os melhores dias e horários para o envio e, assim, ter maiores chances de acertar em cheio seu público alvo.

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Uma ferramenta de automação de disparo de e-mail marketing deve ter funcionalidades que permitam que essa tarefa se torne mais produtiva e entregue alta performance nos resultados.

Nesse sentido, uma das funções mais importantes dos softwares para envio de e-mails é a criação de parâmetros específicos para cada ação. Entre elas, pode-se destacar a segmentação da lista de contatos.

Essa função é importante para que cada contato seja acionado no momento e na hora certa e possa receber a mensagem mais adequada aos seus interesses.

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O e-mail marketing tem como finalidade ser uma ferramenta de apoio para campanhas nas áreas de marketing digital, vendas e relacionamento.

O foco principal está em criar ou fortalecer a relação com o cliente e, consequentemente, aumentar as vendas e/ou a retenção.

De modo geral, as ferramentas de envio de e-mail marketing são importantes pois:

• Automatizam processos;
• Nutrem leads;
• Gerenciam e segmentam contatos;
• Oferecem informações que permitem o acompanhamento dos resultados das campanhas.

Além disso, elas são responsáveis por colocar as empresas em dias com boas práticas de mercado.

Antigamente, no ambiente corporativo, era comum usar o e-mail marketing como um canal feito para atingir um maior número de pessoas indistintamente, sem estabelecer critérios para a segmentação ou criação da mensagem. Essa prática veio a ser conhecida como “spam”.

Contudo, fazer spam é hoje em dia passível de sanções dentro das próprias ferramentas de envio de e-mails. Afinal, a estratégia de comunicação por e-mails só faz sentido se a mensagem alcançar o público que deseja recebê-la.

É por isso que a inteligência trazida pelas ferramentas de envios de e-mails são tão importantes e fazem a diferença quando o assunto é a agregação de valor à estratégia.

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Uma boa estratégia de envio de e-mails precisa ser bem planejada. E, para isso, é preciso olhar para os dados gerados a partir de cada ação. Isso ajuda, fundamentalmente, os profissionais da área de marketing e vendas.

Algumas informações importantes que dizem muito sobre como os e-mails estão sendo recebidos são:

• Quantidade de e-mails enviados;
• Quantidade de e-mails entregues;
• Taxa de abertura;
• Hard bounce;
• Soft bounce;
• E-mails marcados como SPAM;
• Taxa de cliques na mensagem do e-mail;
• Descadastros.

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As ferramentas de envio de e-mail marketing vão além de simplesmente mobilizar os leads e contatos para fechar uma compra ou conhecer um serviço.

Esses softwares oferecem inúmeros insights que melhoram a compreensão do público com que está se relacionando. Isso sem falar o quanto todas as atividades podem ser feitas de forma mais eficiente, gerando resultados eficazes.

Para uma empresa escolher a melhor ferramenta de envio de e-mail e que atenda perfeitamente a estrutura do seu negócio, ela pode verificar questões como:

• Limites de cada plano: para que seja possível selecionar a plataforma que atenda as necessidades quanto ao número de disparos;
• Integrações: é fundamental checar se a ferramenta poderá se integrar com outras soluções que existem no ecossistema já existente;
• Indicadores: quanto mais completa for a seleção de parâmetros e métricas, mais uma empresa poderá avaliar, de forma precisa, a eficácia de suas ações.

Algumas das vantagens de automatizar o envio de e-mail marketing é, sem dúvida, o ganho de tempo.

Afinal, qualquer empresa que pretenda gerar negócios mais duradouros e transparentes precisa buscar maneiras de automatizar e de conferir mais inteligência aos seus processos.

Outros benefícios das plataformas de envio de e-mail marketing são:

• Redução do trabalho manual;
• Maior assertividade nas campanhas;
• Acesso à inteligência de dados;
• Geração de leads mais qualificados;
• Geração de relacionamentos mais transparentes com o público de interesse.