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O que é Metasix?
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A solução Metasix é uma plataforma de helpdesk e gerenciamento de chamados e suporte. Ela reúne todos os chamados de diversos canais como Whats app, Messenger, Telegram, Twitter, e-mail e sms em uma única tela de resposta. Além disso, nosso sistema é também um CRM, pois ele permite a gestão da sua base de contatos e o envio de mensagens no seu canal de escolha.
já para atendimentos mais complexos temos o Workflow, que permite a criação e estruturação de fluxos de atendimentos enviando e recebendo informações externas ao sistema.
Para facilitar a gestão temos o customer office como diversas ferramentas de gestão como: painel de controle em tempo real dos chamados e relatórios para análise. Para ajudar ainda mais, temos um time de treinamento e suporte pronto para auxiliar a sua empresa durante a implementação.
Principais alternativas ao Metasix
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Informações adicionais
Fabricante
MetasixFundação
2011Plataforma
Navegador Web Mobile - iOS Mobile - Android Desktop - PC Desktop - Apple Desktop - LinuxSuporte técnico
Email Chat TelefoneFuncionamento SAC
Horário ComercialTreinamento
Vídeo Aula TextoFicou com dúvidas?
No nosso fórum nós temos uma comunidade inteira de usuários disponível para te auxiliar a conhecer mais sobre esse produto.
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