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Avaliações do Milvus TI
4.8/5.0
242 avaliações
Boas funcionalidades
Fácil de usar
Bom atendimento
Bom custo benefício
Estatísticas de avaliadores
Veja o perfil das empresas que avaliaram Milvus TI
Cargos
Posição dos avaliadores.
Quantidade de funcionários
Tamanho da empresa dos avaliadores.
Segmentos de atuação
Áreas que esta solução é usada
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Como foram as experiências dos usuários com Milvus TI?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
João Barbalho
Milvus, uma ferramenta com excelente custo/benefício.
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Recursos para a gestão de TI alinhados com as melhores práticas de mercado como as da ITIL, interface interativa e autoexplicativa, excelente inventário de ativos, muitas possibilidades de automações.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Falta de agendamento para envio de relatórios e relatórios com gráficos customizados, falta do agente para Mac que não possuem processadores Intel.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Há 3 anos utilizamos o Milvus aqui na empresa, é uma ferramenta que nos ajuda muito no dia a dia a melhorar nossos processos e melhorar a produtividade da nossa equipe de suporte técnico.
Ops!
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Marcelo Ravagnani
bom custo beneficio
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Facilidade no uso da ferramenta Milvus,
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Erros constantes na ferramenta
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Service Desk (controle de chamados e KPIs)
Ops!
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FabrícioD
O Milvus como sistema de chamados atende muito bem
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Plataforma é intuitiva, organizada e facilita muito a administração e acompanhamento das tarefas do diárias.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O Milvus como sistema de chamados e tickets atende muito bem às nossas necessidades.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Abertura de tickets e acompanhamento, pois, facilita muito a administração e acompanhamento das tarefas do diárias.
Ops!
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Luis Felipe
Milvus - Melhor Sitema para empresas de TI
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A navegação e a operação do sistema são extremamente fáceis e intuitivas, permitindo que o usuário compreenda e utilize as funcionalidades rapidamente, sem a necessidade de treinamentos complexos ou conhecimento técnico avançado.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não há pontos negativos relevantes a destacar no uso do Milvus. A ferramenta se mostrou bastante estável, eficiente e bem estruturada, o que torna difícil identificar algo que realmente desagrade ou comprometa a experiência de uso durante a avaliação.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Todo fluxo de atendimento foi estremamente melhorado com os resursos do Milvus.
Ops!
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Kauan Soares Ricioti
Sorteio Milvus â iPhone 17
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Da praticidade e facilidade no meu suporte aos usuarios
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
só não gosto se eu não ganhar o iphone 17, emgeral é um Otimo software de monitoramento e que eu indicarei para as próximas empresas
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Para chamados de T.I, monitoramento e supervisonamento de maquinas, organização diaria das tarefas
Ops!
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Wagner Souza
Avaliação Milvus
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O Milvus entrega aos gestores uma gama de funcionalidades e opções para melhor atender os clientes e ainda permite que os gestores se abasteçam de indicadores de gestão de suma importância para a tomada de decisões.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Chat e Whatsapp, e a questão do Inventário.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Melhorar os atendimentos dos nossos clientes.
Ops!
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Alexander Castro
Sistema de Facil Adaptação
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gostamos da facilidade de uso pelos usuarios, e pela facilidade gestão dos chamados da equipe de Ti que atende os chamados
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A equipe reclama muito que é muito moroso o processo de fechamentos de chamados
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Gerenciamento de chamados de todos os niveis operacionais do nosso grupo, financeiro, contabil, comercial.
Ops!
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Rodrigo Santos
Milvus TI: Inovação com proximidade e eficiência
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O que eu mais gosto na Milvus TI é que eles conseguem unir tecnologia de ponta com um atendimento próximo e humano. As soluções que oferecem deixam o dia a dia muito mais simples e eficiente, e dá pra sentir que existe uma preocupação real em entender e resolver as necessidades de cada cliente. Pra mim, essa combinação de inovação e cuidado é o que faz toda diferença.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O que eu não gosto na Milvus TI é que, por ser uma empresa muito focada em inovação e crescimento, à s vezes algumas mudanças acontecem rápido demais e isso pode gerar certa dificuldade de adaptação. Também acho que, em alguns momentos, a comunicação interna poderia ser mais clara e organizada, pra evitar ruÃdos. Mas nada disso apaga os pontos positivos â é mais sobre ajustes que sempre podem melhorar.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Atendimento e gerenciamento de chamados e ativos (equipamentos).
Ops!
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João Victor
Singela avaliação
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O milvus é uma plataforma completa que possui diversas funções de gestão de estoque, de chamados, SLA e demais funções dentro de uma empresa de T.I.. O que eu mais gosto do Milvus é a possibilidade de apontar o horário nos chamados, apontar se é externo ou interno e personalizar uma plataforma exclusiva para o cliente utilizar e abrir seus chamados direto do local
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Os menus são um pouco confusos, até o dia dessa avaliação, é difícil acessar algumas informações com agilidade... As vezes é necessário procurar mais de uma vez até achar a opção, mas no geral é sempre bem completo
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Utilizo o milvus, preferencialmente para abertura de tickets de suporte, controle de demandas, SLA e clientes. Ter métricas, no geral
Ops!
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Igor Carvalho
Muito bom recomendo demais para qualquer empresa
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gostei da rapidez nas buscas vetoriais, facilidade de integração e desempenho estável mesmo com grandes volumes.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Menos gostei da complexidade inicial de configuração e da documentação, que poderia ser mais clara para iniciantes.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Utilizo o Milvus para armazenar e pesquisar vetores em aplicações e gerenciamento de chamados
Ops!
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