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Avaliações do Milvus TI
4.8/5.0
242 avaliações
Boas funcionalidades
Fácil de usar
Bom atendimento
Bom custo benefício
Estatísticas de avaliadores
Veja o perfil das empresas que avaliaram Milvus TI
Cargos
Posição dos avaliadores.
Quantidade de funcionários
Tamanho da empresa dos avaliadores.
Segmentos de atuação
Áreas que esta solução é usada
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Como foram as experiências dos usuários com Milvus TI?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Júnior de Jesus Nascimento
O Milvus se tornou uma parte essencial.
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O Milvus se tornou uma parte essencial da nossa operação diária. Utilizamos a plataforma todos os dias para organizar, buscar e recuperar informações de forma rápida e inteligente. A performance, estabilidade e precisão das buscas fazem uma grande diferença no nosso fluxo de trabalho, principalmente em cenários que envolvem grandes volumes de dados e IA. à uma solução robusta, confiável e claramente pensada para ambientes profissionais. Para nós, o Milvus não é apenas uma ferramenta â é uma base estratégica do nosso ecossistema de dados.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Hoje: A interface web é básica Pouca visualização de dados Quase nada de gráficos ou estatÃsticas ð§ Poderia melhorar com: Dashboard tipo Grafana Visualização de coleções Tamanho, uso de RAM, queries Alertas visuais Para uso corporativo isso faz muita falta.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Utilizamos o Milvus TI diariamente como base do nosso ecossistema de dados e IA, acessando a plataforma de forma remota. Ele é usado principalmente para armazenamento e busca vetorial de informações, permitindo que nossos sistemas de inteligência artificial realizem consultas semânticas em documentos, bases internas, históricos e conteúdos técnicos. Com o Milvus, conseguimos centralizar o conhecimento da empresa em um ambiente acessível remotamente, garantindo agilidade, segurança e precisão no suporte às operações do dia a dia.
Ops!
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Markus Vinicius
Plataforma de TI completa
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Suporte bem atencioso, pratico e rápido. Plataforma bem completa.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Suporte robotizado, e o bot meio inútil não consegue te ajudar em nada.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Atender a minha empresa com suporte Helperdesk, Histórico de chamados e relatórios.
Ops!
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Carlos Eduardo
Sobre o sistema milvus
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosto da facilidade em usar o sistema, aprendi muito rapido sobre tudo.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O design do site me faz me sentir em um site amador
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Ultilizamos como RMM e para gestão de tickets
Ops!
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Lucas Dutra
Plataforma completa e confiável para a gestão de TI
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O Milvus se destaca como uma solução robusta para a gestão de TI, indo além do simples controle de chamados. A plataforma centraliza informações importantes em um único ambiente, facilitando a administração de ativos, usuários e rotinas operacionais. Entre os pontos fortes estão os relatórios gerenciais detalhados, que ajudam na tomada de decisão ao apresentar dados claros sobre desempenho, volume de atendimentos, SLA e histórico de ocorrências. A organização por grupos e níveis de acesso também contribui para um controle mais seguro, permitindo que cada equipe visualize apenas o que é relevante para sua função. Outro diferencial é a padronização de processos, com registros bem estruturados, histórico completo dos atendimentos e possibilidade de acompanhar a evolução de cada demanda. Isso melhora a comunicação interna, reduz retrabalho e aumenta a previsibilidade das operações. No uso diário, a ferramenta transmite confiabilidade. A navegação é simples, as informações ficam bem distribuídas e o acompanhamento das atividades se torna mais claro, o que ajuda o time de TI a manter o ambiente organizado e com maior controle operacional.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Por ter muitos recursos, nem todos são explorados de imediato, exigindo um período de adaptação.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Utilizo o Milvus TI para organizar e centralizar as rotinas do setor de TI, principalmente no gerenciamento de chamados, controle de ativos, acompanhamento de tarefas e monitoramento do ambiente. A ferramenta auxilia no controle operacional, na padronização dos processos e no acompanhamento das demandas do dia a dia.
Ops!
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Andrey Silva
Ótima para primeira implantação
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Melhor custo benefício em relação a sistemas estrangeiros
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Ajustes pontuais em alguns recursos como, definição automática de prioridade de chamados ao selecionar a categoria do atendimento
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Para gestão em TI com aplicação de métodos, processos e boas práticas
Ops!
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eliabe dos santos
Melhor plataforma de Suporte de TI
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A facilidade de deixar ele exatamente como precisamos
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
a lentidao de resposta do suporte, apesar de sempre que precisei apesar de lento sempre tive minhas demandas resolvidas e sempre fui muito bem atendido.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
realizar a gestao de ativos de TI, gestão de chamados de suporte de TI e de desenvolvimento de software e tambem para manutenção preditiva dos ativos diminuindo o tempo que um equipamento fica parado para manutenção.
Ops!
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Eduardo Silva
Otima ferramenta para gerenciamento e gestao de chamado
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Otima na gestao, operacional e suporte de TI, facil adaptacao.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O acesso remoto poderia ser melhor.
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Gestao de equipe de service e helpdesk, cumpriu perfeitamente nossas deficiencias internas.
Ops!
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Mauricio Silva
super recomendo
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Recomendo muito, pois é muito fácil de mexer e é fácil para qualquer ajuste, muito fluido e é muito difícil ele travar.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
para mim não precisa mudar já é muito bom o aplicativo
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
em propósito em resolver chamados no TI que seja mais fácil e mais simples de configuração e fluidez
Ops!
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Jose Alberto Portella E Filho
Ferramenta intuitiva e fácil de configurar
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Após o período de utilização e análise do software de ITSM, gostaríamos de registrar que a solução atendeu plenamente às nossas expectativas. A plataforma demonstrou robustez, facilidade de uso e aderência aos requisitos operacionais previstos, contribuindo significativamente para a melhoria de nossos processos de gestão de serviços de TI. Destacamos, ainda, a eficiência das funcionalidades disponibilizadas, a boa experiência de navegação e a capacidade do sistema em apoiar nossas demandas de maneira ágil e confiável.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
não identifiquei nenhum ponto que não tenha gostado até o presente momento
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Ferramenta de ITSM - abertura de chamados, requisições e incidentes
Ops!
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Vitor Oliveira
Facilitador do cotidiano na área de TI.
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Ótimo gerenciamento de tickets e equipamentos de TI
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Gerenciamento de Projetos e falta de integrações com IA
Quais são os problemas que você resolveu com milvus ti? e quais benefícios você obteve?
Utilizo para gerenciamento de Tickets, tempo de SLA, gerenciamento de atividades do time de TI e controle de equipamentos de TI.
Ops!
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